У пользователя не выходит на печать только ТОРГ12

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1С:ERP Управление предприятием 2 Платформа 1С v8.3 Windows

1. user914656 19.06.18 08:22 Сейчас в теме

Всем привет. У пользователя с полными правами не выходит на печать ТОРГ12, любой другой документ печатает, ТОРГ12 - нет, проходит загрузка типа отправления на принтер но принтер не печатает, если печатать через PDF, то страницу PDF тоже не сохраняет, если сохранить в документ ТОРГ12 и напечатать через документ - все печатает, при этом если печатать счет фактуру этого же документа, она напечатается. Если с другого компьютера зайти на сервер под этим пользователем то ТОРГ12 тоже печатается. Другие пользователи так же могут печатать ТОРГ12.

Совершенно не могу понять в чем может быть дело. Если кто знает или сталкивался, подскажите пожалуйста.

Не судите строго, я в этом новичек, первое обращение на форум)

Конфигурация: 1С:ERP Управление предприятием 2 (2.4.3.145)
Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.10.2580)

По теме из базы знаний

Масштаб документа при печати, или последняя строка выходит на другую страницу

Найденные решения

8. dandykry 10 19.06.18 09:01 Сейчас в теме

(5) Чтобы точно найти имя параметров, в модуле менеджера в начале печати нужно найти что-то подобное:

ТабДок = Новый ТабличныйДокумент;
ТабДок.ИмяПараметровПечати = "ПАРАМЕТРЫ_ПЕЧАТИ_ТОРГ12"; //Или КлючПараметровПечати

Или просто скопируйте настройки печати у другого пользователя.
Администрирование - Поддержка и обслуживание - Настройка пользователей (прав доступа) - персональные настройки пользователя - настройки печати табличных документов - Очистить/Скопировать

прошу прощения, если не точно вспомнил как кнопки все называются, но думаю можно сориентироваться

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

7. xioxao 19.06.18 08:59 Сейчас в теме

(1) я бы с ТИС начали и chdbfl, бэкап предварительно.

11. user914656 20.06.18 05:15 Сейчас в теме

(7) пробовал, ничего не вышло(

9. EVKash 14 19.06.18 09:17 Сейчас в теме

(1) была похожая проблема
попробуйте почистить локальный кеш пользователя
%userprofile%\appdata\Local\Temp

13. user914656 20.06.18 05:18 Сейчас в теме

(9) Спасибо за совет, попробовать не пришлось, но возьму на вооружение)

2. ginshou 19.06.18 08:28 Сейчас в теме

А кэш чистили?

4. user914656 19.06.18 08:31 Сейчас в теме

(2) Да, кэш чистил, не помогло, забыл написать(

3. azanas 19.06.18 08:29 Сейчас в теме

да, вероятнее всего проблемы с кэшем

5. user914656 19.06.18 08:52 Сейчас в теме

(3) нет, с кэшем проблем нет, чистил не помогает (

6. dandykry 10 19.06.18 08:55 Сейчас в теме

(5)

КлючОбъекта = "Общее/НастройкиПечатиТабличногоДокумента/ПАРАМЕТРЫ_ПЕЧАТИ_ТОРГ12"; //или какой так ключ у него

ХранилищеСистемныхНастроек.Удалить(КлючОбъекта);

Вот так попробуйте

8. dandykry 10 19.06.18 09:01 Сейчас в теме

10. user914656 19.06.18 13:50 Сейчас в теме

(8) Спасибо за совет, сегодня попробовать не было возможности, завтра попробую отпишусь по результату)

12. user914656 20.06.18 05:18 Сейчас в теме

(8) Дмитрий Васильев, Большое спасибо, все получилось)

14. dandykry 10 20.06.18 08:00 Сейчас в теме

(12) Да не за что. Теперь если встречаете дичь с печатью будете чистить помимо кэша еще и настройки)
Есть еще куча танцев с бубном в 1с)

Оставьте свое сообщение

E-mail: