Помогите, пожалуйста! При открытии окон некоторых документов окно открывается как-бы свернутое., т.е. все элементы окна в левом верхнем углу, а все остальное пространство экрана окно формы.При вызове контекстного меню и указании Восстановить положение окна - окно приобретает обычную форму, а если открываем новый документ - история повторяется. Причем это происходит только на одном компьютере и под любым пользователем. На других компьютерах все документы открываются нормально. При очистке кеша /при удалении из списка базы/ открывается окно правильно. Но после закрытия окна и открытии заново проблема повторяется., т.е. в кеш сразу записывается ошибка и как это обойти не знаю. Программа БГУ 1.0.51.8, платформа 8.3.10.2650
По теме из базы знаний
- Исправление ошибки ЗУП 3.1. Долгое открытие документов, которое может завершиться ошибкой "Недостаточно памяти"
- Робот-загрузчик и архив документов. Распознавание/загрузка сканов документов в 1С8(7.7), архив сканированных документов.
- Исправление ошибки подписания документов ЭЦП, выпущенной УЦ Taxcom
- Копирование нескольких документов в базах с идентичной конфигурацией через буфер Windows из одной базы в другую (учебный пример)
- Набор записей, принадлежащий менеджеру записи, должен содержать ровно 1 запись
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
А папку юзера с компа удалять пробовали?
Которая в профиле пользователя компа лежит?
Там тоже хранятся настройки.
Где точно - не помню. Кажется, в ApplicationData/1c и т.д..
(Вариант радикальный - снести платформу с компа, почистить и поставить заново)
Которая в профиле пользователя компа лежит?
Там тоже хранятся настройки.
Где точно - не помню. Кажется, в ApplicationData/1c и т.д..
(Вариант радикальный - снести платформу с компа, почистить и поставить заново)
1. Обновляемся до последней платформы 8.3.10.2753
2. Числим кэш тут C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\1C\1cv8 и тут C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\1C\1cv8
3. В дополнительные параметры запуска добавляем /ClearCache
2. Числим кэш тут C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Local\1C\1cv8 и тут C:\Users\ИмяПользователя\AppData\Roaming\1C\1cv8
3. В дополнительные параметры запуска добавляем /ClearCache
(4) вот верный ответ! Чистка кеша, переустановка платформы, удаление и перепрописывание базы в окне запуска не поможет, если пользователь установил себе увеличенный шрифт в настройках экрана системы, т.е. изменил стандартный (рекомендованный) размер или увеличил разрешающую способность монитора.
З.Ы. по уверениям разработчиков платформы, вроде как эта "ошибка" (а вернее недоработка) исправлена на платформе 8.3.12
З.Ы. по уверениям разработчиков платформы, вроде как эта "ошибка" (а вернее недоработка) исправлена на платформе 8.3.12
(7) одному пользователю помогло изменение шрифта на 126%, другому на 145%(главное стандартные показатели не брать 125% и 150% не знаю с чем связано). А одному ничего не помогло, смотри коммент №8.
(в своё время эта отрисовка окон пожгла мне нервов, что только не перепробовал)
(в своё время эта отрисовка окон пожгла мне нервов, что только не перепробовал)
Была такая проблема, откатились на старую платформу, не помогло.
При чём проблема не решалась только у одного пользователя(остальным помогло изменение размеров шрифтов или удаление файлов настроек пользователя). Подключения были в терминальном режиме. Никакие "танцы с бубном" в виде очисток кэша и удаления всех папок пользователя из appdata не помогли.
В итоге решил примитивно - завёл новую учётку пользователя для RDP и всё заработало.
При чём проблема не решалась только у одного пользователя(остальным помогло изменение размеров шрифтов или удаление файлов настроек пользователя). Подключения были в терминальном режиме. Никакие "танцы с бубном" в виде очисток кэша и удаления всех папок пользователя из appdata не помогли.
В итоге решил примитивно - завёл новую учётку пользователя для RDP и всё заработало.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот