Гуру, подскажите, коли знаете, задолбался что то.
Есть небольшая фирма, в которой в центре стоит управление торговлей 10,3, на 12 удаленных точках Розница 2.2. для торговли алкашкой с ЕГАИС и ККТ.
При проведении последнего обновления на точках перестают выбиваться чеки с формулировкой "Тег "кассир" не заполнен". Я понимаю, что теперь драйвера ККТ отправляют в кассу инфу для чека, и делают это из поля "продавец" формы чека ККМ, которая, в свою очередь, по описанию содержит данные справичника "физические лица", но на этом мои познания в управляемых формах в частности и о программировании 1с в целом оканчиваются.
Еще дело в том, что на части касс, настроив права и т.п. в базе я добился появления в этом злосчастном окошке значения, но на другой части не получается, хоть убей. Хочя пошагово вроде все проверил, окошко упорно пустое :(
Не кидайте помидорами, помогите, если кто знает...
Заранее спасибо.
Есть небольшая фирма, в которой в центре стоит управление торговлей 10,3, на 12 удаленных точках Розница 2.2. для торговли алкашкой с ЕГАИС и ККТ.
При проведении последнего обновления на точках перестают выбиваться чеки с формулировкой "Тег "кассир" не заполнен". Я понимаю, что теперь драйвера ККТ отправляют в кассу инфу для чека, и делают это из поля "продавец" формы чека ККМ, которая, в свою очередь, по описанию содержит данные справичника "физические лица", но на этом мои познания в управляемых формах в частности и о программировании 1с в целом оканчиваются.
Еще дело в том, что на части касс, настроив права и т.п. в базе я добился появления в этом злосчастном окошке значения, но на другой части не получается, хоть убей. Хочя пошагово вроде все проверил, окошко упорно пустое :(
Не кидайте помидорами, помогите, если кто знает...
Заранее спасибо.
Прикрепленные файлы:
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Только, что отписался в соседней ветке. Но да простят меня админы, продублирую:
Пользователя надо привязать к физическому лицу, физическому лицу заполнить дату рождения, указать что является сотрудником и вписать ИНН.
Пользователя надо привязать к физическому лицу, физическому лицу заполнить дату рождения, указать что является сотрудником и вписать ИНН.
Вставлю свои пять копеек(тоже долго мучался с проблемой) , вдруг кто столкнется еще.
Данная ошибка возникает когда ответственный отличается от кассира, нужно выбрать именно кассира.
У меня данный документ создавался через ТСД и в ответственный прописался пользователь ТСД , а не кассир, и выдавало данную ошибку. При смене ответственного ошибка ушла.
Данная ошибка возникает когда ответственный отличается от кассира, нужно выбрать именно кассира.
У меня данный документ создавался через ТСД и в ответственный прописался пользователь ТСД , а не кассир, и выдавало данную ошибку. При смене ответственного ошибка ушла.
(3) Такое ощущение, что только у меня нет возможности выбрать Ответственного и Кассира в вышеприведенной форме чека(( Если чек создается не через ТСД, а напрямую ручками в программе, то где и что нужно прописать/нажать/добавить, чтобы появилась возможность выбора людей?
У меня при повышении версии 1С Розница с 2.2.6.30 до 2.2.7.40 при попытке напечатать чек стала появляться ошибка "при печати чека произошла ошибка. Дополнительное описание: Тэг "кассир" не заполнен". В НСИ-Реквизиты организации-вкладка "Ответственные лица" есть поле "кассир", там выбран руководитель. Раньше этого было достаточно, чтобы чеки печатались. Теперь не знаю, где и что еще нужно настроить. Поддержка молчит уже больше недели.
У меня при повышении версии 1С Розница с 2.2.6.30 до 2.2.7.40 при попытке напечатать чек стала появляться ошибка "при печати чека произошла ошибка. Дополнительное описание: Тэг "кассир" не заполнен". В НСИ-Реквизиты организации-вкладка "Ответственные лица" есть поле "кассир", там выбран руководитель. Раньше этого было достаточно, чтобы чеки печатались. Теперь не знаю, где и что еще нужно настроить. Поддержка молчит уже больше недели.
Всё, разобрался. Затупил немного. Редактировать сообщение уже не даёт.
В РМК - есть ответственный, его и правим. Стояла галка напротив физ.лица - автоматически, пришлось её убрать. И выбрать и сопоставить ответственного с физлицом. Сразу всё заработало.
Только удивительно, почему до этого ранее всё работало нормально.
В РМК - есть ответственный, его и правим. Стояла галка напротив физ.лица - автоматически, пришлось её убрать. И выбрать и сопоставить ответственного с физлицом. Сразу всё заработало.
Только удивительно, почему до этого ранее всё работало нормально.
Для тех, у кого 1С УНФ (у меня на данный момент 1.6.14.89), порядок действий чуть другой. Столкнулась с этой проблемой при проведении операции по платежной карте, операция проводится, но вместо чека получала "Тег "кассир" не заполнен".
Решение: заходим в "Администрирование - Настройки пользователей и прав - Пользователи - Нужный пользователь - СОТРУДНИКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (никогда бы не догадалась, искала "физические лица") и там уже во всплывающем окошке сопоставляем физлицо и пользователя программы. Для того, чтобы физлицу добавить его данные, жмем на кнопочку "Открыть" (сразу справа от "раскладушки") и там все заполнив, сохраняем везде и выходим. Вуаля, чек пробит (при чем у меня почему-то сразу два вылезло, хотя, по идее. на одну операцию, не должно... не важно, дальше все пока работает корректно.)
Решение: заходим в "Администрирование - Настройки пользователей и прав - Пользователи - Нужный пользователь - СОТРУДНИКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ (никогда бы не догадалась, искала "физические лица") и там уже во всплывающем окошке сопоставляем физлицо и пользователя программы. Для того, чтобы физлицу добавить его данные, жмем на кнопочку "Открыть" (сразу справа от "раскладушки") и там все заполнив, сохраняем везде и выходим. Вуаля, чек пробит (при чем у меня почему-то сразу два вылезло, хотя, по идее. на одну операцию, не должно... не важно, дальше все пока работает корректно.)
У меня ваши советы не сработали. Но сработал другой.
УНФ 1.6.13 Настройка - Администрирование - Подключаемое оборудование
"Открыть рабочие места"
У нас было несовпадение Пользователя из РМК и Рабочего места в Оборудовинии "Фискальный регистратор".
УНФ 1.6.13 Настройка - Администрирование - Подключаемое оборудование
"Открыть рабочие места"
У нас было несовпадение Пользователя из РМК и Рабочего места в Оборудовинии "Фискальный регистратор".
все разобрался - автор документа основания и является кассиром
Вот это.
В УНФ делал чек из поступления на счет, и кассиром в моем случае являлся ответственный из заказа покупателя, на основании которого было заполнено поступление. Временно поменял ответственного в заказе на себя, перезаполнил поступление на основании заказа, после чего чек наконец пробился.
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот