Ошибка при работе со свойствами базы данных

Добрый день.

При работе базой из консоли управления кластером, либо при создании базы из диалога создания информационной базы через список информационных баз в стартере, стала вылетать ошибка "Для выполнения данной операции требуется наличие установленного Microsoft SQL Server Native Client на сервер платформы 1С:Предприятие" Сам native client установлен, пробовали сносить, ставить другие - результат 0. Причем периодически начинает работать, а потом снова валит ошибку. В 1С запрос отправляли, долго мурыжили, потом выяснилось, что мониторинг необходимых событий технологического журнала есть только в 8.3.11. В итоге поставили 8.3.11, ошибка осталась, техжурнал отправили в 1С, но от них тишина, запрос отправлен в отдел разработки.
Сейчас платформа 8.3.10.2639, такая же проблема на 8.3.11.2924.