После обновления Розницы на 2.2.7.37

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1С:Розница 2 Управляемые формы

1. Shaldryn 09.02.18 11:54 Сейчас в теме

Добрый день! Подскажите пожалуйста, никто не сталкивался с такой проблемой? После обновления Розницы появилась ошибка, пробиваем алкоголь и при печати чека выдает такую ошибку: чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: Тэг "Адрес расчета" не заполнен. Где этот реквизит хранится?

По теме из базы знаний

1С:Розница 2.2. Ошибки после обновления на релиз 2.2.7.37 и 2.2.7.39 обмена с ЕГАИС и печати ценников

Найденные решения

2. lenochka-semicova 09.02.18 12:12 Сейчас в теме

В справочнике магазины должен быть заполнен адрес магазина

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. lenochka-semicova 09.02.18 12:12 Сейчас в теме

В справочнике магазины должен быть заполнен адрес магазина

3. Shaldryn 09.02.18 13:26 Сейчас в теме

(2) спасибо, попробую

7. a.rezyhin 26 16.02.18 17:41 Сейчас в теме

(2) спасибо!

8. maevskij74 27.02.18 20:11 Сейчас в теме

(2) Добрый день. Такая же проблема но с другой ошибкой. "При печати чека произошла ошибка.Тег наименование организации не заполнен." Вроде бы все заполнено..или не там смотрю. Подскажите пожалуйста где это нужно прописать?

9. independ 1520 27.02.18 20:14 Сейчас в теме

(8)

Тег наименование организации не заполнен

Подключаемое оборудование - ККТ - проверить поле организация

10. maevskij74 27.02.18 20:16 Сейчас в теме

(9) Там все прописано

11. independ 1520 27.02.18 20:20 Сейчас в теме

(10) Производитель ККТ?

12. maevskij74 27.02.18 20:21 Сейчас в теме

(11)Атол 11Ф

13. independ 1520 27.02.18 20:25 Сейчас в теме

(12) версия ДТО?

14. maevskij74 27.02.18 20:27 Сейчас в теме

(13)8.14.00

15. independ 1520 27.02.18 20:44 Сейчас в теме

(14) интересно, пару дней назад делал обновление на 2.2.7.37, два РМ, Атол 11Ф, ДТО 8.14.2 - проблем нет
Варианты, обновить ДТО до 8.16.1, проверить настройки налогообложения в Рознице, через утилиту регистрации ДТО 8.16.1 проверить какие поля заполнены в ККТ

16. maevskij74 27.02.18 20:46 Сейчас в теме

(15)Спасибо,попробую

17. independ 1520 27.02.18 20:51 Сейчас в теме

(16) еще в НСИ организации поля сокращ. и полное наименование

18. maevskij74 27.02.18 20:55 Сейчас в теме

(17)Там 3 поля с названием организации , первые два заполнены , третье пустое. В этом может быть проблема?

19. independ 1520 27.02.18 20:56 Сейчас в теме

(18) может быть

21. maevskij74 01.03.18 23:00 Сейчас в теме

(17)Спасибо ,в этом и была проблема)

20. ITREX 01.03.18 14:57 Сейчас в теме

(8)ошибка в том что в справочнике Организация не заполнены все поля наименования ( все три)

22. maevskij74 01.03.18 23:01 Сейчас в теме

(20)И Вам спасибо , именно в этом и было дело.

4. Elgens 09.02.18 15:11 Сейчас в теме

При копировании базы как раз пропал адрес магазина и светилась та же ошибка
Lenochka Semicova (lenochka-semicova)
СПАСИБО ! помогло

5. Elgens 09.02.18 15:16 Сейчас в теме

6. ivt_2009 15.02.18 15:04 Сейчас в теме

Еще проверьте что бы в виде номенклатуры в особенностях учета стоял алкоголь. Так же некоторые ККМ требуют указания серийного и заводского номера.

23. konpeet 02.04.18 14:12 Сейчас в теме

Добрый день. Такая же проблема но с другой ошибкой. "При печати чека произошла ошибка.Тег Кассир не заполнен." Вроде бы все заполнено... Само окно ссылается на справочник физлиц, но какие фильтра там, что даже созданные в этом поле записи скисают. Физлицо сопоставил с учеткой пользователя ИБ, включил в группы продавец и кассир. Пофиг

24. Drotovsky 03.04.18 01:09 Сейчас в теме

(23)Пользователя надо привязать к физическому лицу, физическому лицу заполнить дату рождения, указать что является сотрудником и вписать ИНН.

25. konpeet 03.04.18 11:13 Сейчас в теме

(24) Пользователя привязал, дату рождения заполнил, инн тоже пробовал, но не помогало. Прокатило, когда в настройках автозаполнения пользователя указал кассира по умолчанию, тогда заполняется, но если попробовать опять в окне сделать выбор - исчезает. Пока оставил так, возможно инн. Попробую. Спасибо

26. Drotovsky 03.04.18 22:33 Сейчас в теме

(25)Галочку является сотрудником ставили?

27. konpeet 04.04.18 10:26 Сейчас в теме

(26) Да, конечно

28. user949888 04.04.18 17:10 Сейчас в теме

(25)

Прокатило, когда в настройках автозаполнения пользователя указал кассира по умолчанию

Добрый день. Подскажите, а где эти настройки находятся?

29. konpeet 15.04.18 09:39 Сейчас в теме

(28) В настройках пользователя по умолчанию. Теперь при заполнении просто появляется в этом поле ия кассира

30. SagittariusA 27.04.18 17:16 Сейчас в теме

Измучился после обновления розницы и драйверов АТОЛ до версии 9.х
Спасибо всем ответившем в данной ветке. Взял с каждого совета понемногу и все успешно заработало.
Единственно, пришлось групповой обработкой менять у всех видов номенклатуры реквизит "ПризнакПредметаРасчета". Без него товар не пробивался.

Внимание! Тема сдана в архив