Зависание 1С при запуске web-клиента

1. Yran 15.01.18 18:26 Сейчас в теме
Добрый день.
На Windows 2008 R2 Standart на IIS опубликована БД 1С версии 1С:Предприятие 8.3 (8.3.9.2170). При входе через браузер или тонкий клиент из вне открывается страница загрузки 1С Предприятие и дальше ничего не происходит, запрос авторизации не выходит, ошибки не выдаёт. В чём может быть причина?
По теме из базы знаний
Найденные решения
10. Yran 17.01.18 11:47 Сейчас в теме
Проблема скрывалась в лицензиях, почему-то при подключении видит только одну сетевую лицензию, первый пользователь заходит, а остальные не могут зайти. Программа при этом не ругается на нехватку лицензии. Лицензии раздает сервер.
11. Yran 11.09.18 11:42 Сейчас в теме
Поставил локально лицензии на каждое рабочее место все заработало
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. blackhole321 1314 15.01.18 18:34 Сейчас в теме
(1)
версии 1С:Предприятие

БД файловая? Если да - у поьзователя есть права на запись в папку ИБ?
3. Yran 15.01.18 18:38 Сейчас в теме
4. DarkUser 15.01.18 18:45 Сейчас в теме
5. Yran 15.01.18 19:09 Сейчас в теме
Нет не помогло, стало хуже:
Прикрепленные файлы:
6. blackhole321 1314 15.01.18 20:46 Сейчас в теме
Какой пул у приложения? Выберите no managed code
9. Yran 17.01.18 08:46 Сейчас в теме
Все снес и заново установил 1С клиент и 1С сервер, заново настроил IIS, как в(6) выбрал "no managed code".
Попробовал на тестовых пользователях, вроде заработало. Сегодня народ на работу выйдет посмотрю как будет работать.
7. Swetlana 26 16.01.18 08:33 Сейчас в теме
apache и никаких проблем
если извне то нужен белый ip
8. elvira17 16.01.18 08:52 Сейчас в теме
(7) хотели запустить мобильный документооборот, тоже стоит IIS, возникли проблемы. нам 1сники так же ответили: apache и никаких проблем..
Swetlana; +1 Ответить
10. Yran 17.01.18 11:47 Сейчас в теме
Проблема скрывалась в лицензиях, почему-то при подключении видит только одну сетевую лицензию, первый пользователь заходит, а остальные не могут зайти. Программа при этом не ругается на нехватку лицензии. Лицензии раздает сервер.
11. Yran 11.09.18 11:42 Сейчас в теме
Поставил локально лицензии на каждое рабочее место все заработало
13. user1201553 12.04.19 11:41 Сейчас в теме
(11)

Уважаемый у меня такая же проблема как и у вас.
Так как я недавно занимаюсь 1С можете ли вы мне подробно объяснить как решается этот вопрос?
Заранее спасибо
14. Online-Ufa 12.04.19 12:27 Сейчас в теме
(13) Как установить лицензию на каждое рабочее место?
В комплект программных лицензий на 5, 10 и 20 рабочих мест входит два комплекта пин-кодов и можно выбрать как активировать, одну многопользовательскую на сервере или несколько однопользовательских на каждом рабочем месте по отдельности.
Активировать на рабочем месте можно только в случае, если для доступа используется тонкий клиент 1с, а не браузер.
15. user1201553 15.04.19 07:30 Сейчас в теме
(14) А какой тогда смысл без браузера работать?
Если задача состоит в том, чтобы работа шла через веб.

Автор темы как раз и пишет оп проблем с работой через браузер и её решении
16. Online-Ufa 15.04.19 08:44 Сейчас в теме
(15) Автор пишет "При входе через браузер или тонкий клиент"
На локальной машине увидеть лицензию может только тонкий клиент, а при работе через браузер установкой лицензий на локальных машинах проблему решить было бы невозможно.
17. user1201553 15.04.19 12:16 Сейчас в теме
(16) И как тогда быть? Через браузер удается зацепить только одного клиента. Остальные видят заставку и всё, если некорректно завершить сеанс через браузер, то ВООБЩЕ никого не пускает. Перезагрузка 1С агента дает возможность подключить снова только одного клиента через веб
18. Online-Ufa 15.04.19 13:44 Сейчас в теме
(17) База файловая или клиент-серверная?
19. user1201553 16.04.19 04:51 Сейчас в теме
(18) Клиент серверная. Есть сервак СКУЛ на нем Предприятие 1С не нем же терминальный сервер. Всё работает нормально. В этом серваке торчат несколько USB ключей (базы разные). Подняли веб сервер апач - попытались зацепиться - поймали описанную ситуацию. Забили
Ну а задачу решать надо. Сделали новый сервак подняли на нем IIS. настроили на него веб публикацию.
Цепляемся по веб - то же самое, только один сеанс, остальные сеансы даже авторизацию не запрашивают.
По веб предполагается работать с документооборотом. Причем не важно где будет стоять веб сервер либо на старом либо на новом серваке без разницы - главное чтобы работал.

Такие дела

Перерыл инфу по веб клиентам 1С (через браузер), пока ничего толкового не нашел как настроить выдачу лицензий в связке 1с предприятие - веб сервер-веб клиент.
20. Online-Ufa 16.04.19 17:59 Сейчас в теме
(19) тогда вообще не понял, какое отношение ситуация у автора топика имеет к вашему случаю?
у вас же USB, а не программные лицензии!
для начала озвучьте маркировку ключей, где они установлены, на той же машине, на которой запущен сервер или по сети, установлен ли HASP LM, настройки ini-файлов
что в настройках сервера указано в поле Разрешить выдачу лицензий сервером 1С:Предприятия - Да или Нет?
21. user1201553 17.04.19 13:47 Сейчас в теме
(20)
сервера указано в поле Разрешить выдачу лицензий сервером 1С:Предприятия


Текущая:
Локальный HASP4 ORGL8 10, получило клиентское приложение
Информационная база:
Локальный HASP4 EN8SA 1
Сетевой HASP4 ORGL8
HASP4 ORGL8 100
HASP4 EN8SA 1
Локальный HASP4 ENSR8 1
Локальный HASP4 ORGL8 100

Один из них (как раз для документооборота) установлен в виде USB на сервер SQL (там же работает предприятие 1с)
HASP LM установлен, но не могу сказать правильно ли он работает.

В ini файлах указаны адреса серверов откуда брать, со стороны сервера указаны подсети куда раздавать

Если в в настройках сервера указано в поле Разрешить выдачу лицензий сервером 1С:Предприятия ДА, то ЛОКАЛЬНЫЙ web сервер позволяет подцепить одного веб клиента.
Если указано НЕТ, то веб клиент при подключении выдает ошибку (не найдена лицензия)

веб сервер на другом компе упал, поэтому - что он говорит сказать не могу.
22. Online-Ufa 17.04.19 17:33 Сейчас в теме
(21) Сколько всё о ключей, какие точно (лучше с маркировкой) и на каких серверах/ПК они установлены ?
В случае, когда запускается этот один веб-клиент, то какая текущая лицензия отображается в справке о программе?
Какой ключ или ключи реально установлены на этом компе?
12. WWWolfy 133 23.01.19 17:00 Сейчас в теме
Дам свою инфу о подобной проблеме.

На 8.3.12 / 8.3.13 словили проблему, когда при запуске висит окно с картинкой.
Сеанс на сервере 1С при этом не появлялся.
Проблема возникала не у всех пользователей домена/1С, т.е. кто-то стабильно входил, а кто-то зависал на картинке "Предприятие" (IE, 1С-Документооборот, win-аутентификация).

В итоге проблема решилась
а) Перезагрузкой домен-контроллеров.
б) изменением настройки пула IIS - Load User Profile (Загрузить профиль пользователя) на False
(подробнее о настройках пулов IIS можно почитать здесь: Application Pool Identities в IIS
stream785; +1 Ответить
25. stream785 16.10.19 11:33 Сейчас в теме
(12) Спасибо вам, добрый человек!
Лично у меня именно данный пункт был причиной зависания статичного логотипа 1С при запуске через браузер.
б) изменением настройки пула IIS - Load User Profile (Загрузить профиль пользователя) на False

У кого похожая проблема, пробуйте и читайте статью Application Pool Identifies в IIS
23. alkuban 25.07.19 12:14 Сейчас в теме
Такая же проблема, версия платформы 1С:Предприятие 8.3 (8.3.14.1630), при подключении та же табличка, никаких ошибок нет. Ключ в сервере 20 пользовательский USB и пара отрослевых ключей. Куда рыть подскажите плз
Прикрепленные файлы:
26. WWWolfy 133 20.11.19 14:25 Сейчас в теме
(23) На днях столкнулись с проблемой на 8.3.15
Помогло удалить 1С, установить 1С (все пункты платформы) и перезагрузить сервер (полностью, физически).
О причинах гадать не берусь.
24. alkuban 25.07.19 14:27 Сейчас в теме
причем файловый вариант этой базы работает.
27. rokunovan 6 25.12.20 13:59 Сейчас в теме
Помимо изменения настройки пула IIS - Load User Profile (Загрузить профиль пользователя) на False на подобное поведение платформы влияют настройки проверки подлинности: должна быть включена анонимная проверка подлинности
Прикрепленные файлы:
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот