Падает rphost.exe

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1С:Бухгалтерия 3.0 1С:Зарплата и Управление Персоналом 3.x Платформа 1С v8.3 Windows MS SQL

1. szkadmin 22.12.17 16:01 Сейчас в теме

В логе увидел частое падение rphost.exe

код:
Имя сбойного приложения: rphost.exe, версия: 8.3.10.2667, метка времени: 0x59ff3be8
Имя сбойного модуля: v8_9A97_1d.tmp, версия: 3.0.15.7472, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000000eaf10
Идентификатор сбойного процесса: 0x5f88
Время запуска сбойного приложения: 0x01d37b0668f62159
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\1cv8\8.3.10.2667\bin\rphost.exe
Путь сбойного модуля: C:\Users\1Cstart\AppData\Local\Temp\v8_9A97_1d.tmp
Идентификатор отчета: 77bb8709-6fef-4ecb-b985-29b139730ad8
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Временная закономерность не выявлена, но падает часто. От 1 до 100 раз за сутки.

Установлен 1C:Предприятие x64 Сервер 8.3.10.2667 и тонкие клиенты (Конфигурации Бухгалтерия Сельскохозяйственного предприятия и ЗУП). Базы в SQL исполнении. Антивирус встроенный виндовый.

Кластер настроен на перезапуск рабочих процессов каждые сутки, закрытие выключенных процессов 60 сек.

С момента обновления Сервера и клиента, количество падений растет.

Именно такой ошибки не нашел.

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. Armando 1401 22.12.17 16:56 Сейчас в теме

Настройте тех журнал на события EXCP, PROC, ATTN, CLSTR.
Дождитесь падений, архивируйте журнал, и выкладывайте сюда.

3. szkadmin 11.01.18 15:11 Сейчас в теме

(2)
Спасибо Вам, Вы подсказали мне что копать.
1. Я научился делать технологические логи и дампы
2. Контакт с ТП 1С, переадресован к разработчику конфигурации, где мне собственно и подсказали решение.
Спасибо за наводку.

4. Armando 1401 11.01.18 15:45 Сейчас в теме

(3) Напишите, пожалуйста, здесь решение Вашей проблемы. Это может быть полезно тем, кто попадет в аналогичную ситуацию.

5. szkadmin 11.01.18 16:14 Сейчас в теме

Проблема решилась обновлением сервера лицензий и связующей компоненты. У данной конфигурации свой СЛК сервер.
Заодно мы обновили конфигурации всех баз до последней версии.

6. kraynev-navi 681 29.01.18 12:52 Сейчас в теме

(5)

Заодно мы обновили конфигурации всех баз до последней версии.

И все-таки что явилось решением? Обновление СЛК или обновление платформы? Укажите, пожалуйста, номер релиза на который перешли.

7. szkadmin 29.01.18 13:35 Сейчас в теме

(6) обновление СЛК и компоненты. Версия 3.0.15.7488.

Оставьте свое сообщение

E-mail: