Атол 55ф + розница аннулирует чеки со скидкой
Доброго времени суток, коллеги. Не силен в рознице, ребята смежники попросили вопросить..
Атол 55ф + розница актуального релиза, драйвер последний 8.15.3
С обычными чеками всё хорошо, НО как только пробитие идет со скидкой или бонусами выходит ошибка в 1с, "Чек не напечатан на устройстве для печати чеков Дополнительное описание. При выполнении операции произошла ошибка. Недопустимое значение Скидки не поддерживаются" Через драйвер со скидками печатает.
Были спецы с конторы-установщика ккт - грешат на 1С. Вот ответ со службы поддержки атола:
Передавайте цену с учетом всех скидок и надбавок.
Метод DiscountValue при регистрации через BeginItem и EndItem не поддерживается.
Данный метод поддерживается при обычной только регистрации позиции
Информацию о скидках выводите методом PrintString например»
Все классно, но конфа на поддержке. Кто нибудь сталкивался?
Атол 55ф + розница актуального релиза, драйвер последний 8.15.3
С обычными чеками всё хорошо, НО как только пробитие идет со скидкой или бонусами выходит ошибка в 1с, "Чек не напечатан на устройстве для печати чеков Дополнительное описание. При выполнении операции произошла ошибка. Недопустимое значение Скидки не поддерживаются" Через драйвер со скидками печатает.
Были спецы с конторы-установщика ккт - грешат на 1С. Вот ответ со службы поддержки атола:
Передавайте цену с учетом всех скидок и надбавок.
Метод DiscountValue при регистрации через BeginItem и EndItem не поддерживается.
Данный метод поддерживается при обычной только регистрации позиции
Информацию о скидках выводите методом PrintString например»
Все классно, но конфа на поддержке. Кто нибудь сталкивался?
Прикрепленные файлы:
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
"Скидки/надбавки" вообще не понял для чего предназначена
Лог говорит следующее:
12.12.2017 13:40:30.524 0000000000 Driver.BeginItem
12.12.2017 13:40:30.524 0000000000 Посылка пакета: C2 39
12.12.2017 13:40:30.524 0000000000 Посылка пакета: C1 01 3A 00 00 EA 00 01 00
0000000000 Received async answer: 55 00 00
0000000000 Driver.Set_Summ 45
0000000000 Driver.Set_Name тест
0000000000 Driver.Set_Quantity 1
0000000000 Driver.Set_Price 50
0000000000 Driver.Set_Department 1
0000000000 Driver.Set_DiscountValue 5
0000000000 Driver.Set_TaxTypeNumber 6
12.12.2017 13:40:30.525 0000000000 Driver.EndItem
12.12.2017 13:40:30.525 0000000000 Ошибка! ResultCode = -6 ResultDescription = "Недопустимое значениеСкидки не поддерживаются" BadParam = -112 BadParamDescription = "Ошибка в DiscountValue"
12.12.2017 13:40:30.525 0000000000 Driver.CancelCheck
Лог говорит следующее:
12.12.2017 13:40:30.524 0000000000 Driver.BeginItem
12.12.2017 13:40:30.524 0000000000 Посылка пакета: C2 39
12.12.2017 13:40:30.524 0000000000 Посылка пакета: C1 01 3A 00 00 EA 00 01 00
0000000000 Received async answer: 55 00 00
0000000000 Driver.Set_Summ 45
0000000000 Driver.Set_Name тест
0000000000 Driver.Set_Quantity 1
0000000000 Driver.Set_Price 50
0000000000 Driver.Set_Department 1
0000000000 Driver.Set_DiscountValue 5
0000000000 Driver.Set_TaxTypeNumber 6
12.12.2017 13:40:30.525 0000000000 Driver.EndItem
12.12.2017 13:40:30.525 0000000000 Ошибка! ResultCode = -6 ResultDescription = "Недопустимое значениеСкидки не поддерживаются" BadParam = -112 BadParamDescription = "Ошибка в DiscountValue"
12.12.2017 13:40:30.525 0000000000 Driver.CancelCheck
Прикрепленные файлы:
У нас такая же ошибка только на фискальниках с новой прошивкой (версии прошивки 4555 или 5199 )
ответ АТОЛ :
"Передавайте цену с учетом всех скидок и надбавок.
Метод DiscountValue при регистрации через BeginItem и EndItem не поддерживается.
Данный метод поддерживается при обычной только регистрации позиции"
Кто сталкивался?
ответ АТОЛ :
"Передавайте цену с учетом всех скидок и надбавок.
Метод DiscountValue при регистрации через BeginItem и EndItem не поддерживается.
Данный метод поддерживается при обычной только регистрации позиции"
Кто сталкивался?
Здравствуйте!
У нас аналогичная проблема,чек без скидки печатается,а со скидкой аннулируется "возможны расхождения ИБ и ленты ФР неизвестная ошибка ФН".
Ут 10.3.47.3, атол 30ф, прошивка 6059,драйвер ккт 8.16.1.8701. 3 кассы подключены через RDP, ккт настроен через FDSVC.
Прочел что решается установкой ДТО 9 и выше, но там убрали FDSVC, как быть с пробросом ккт на RDP?
У нас аналогичная проблема,чек без скидки печатается,а со скидкой аннулируется "возможны расхождения ИБ и ленты ФР неизвестная ошибка ФН".
Ут 10.3.47.3, атол 30ф, прошивка 6059,драйвер ккт 8.16.1.8701. 3 кассы подключены через RDP, ккт настроен через FDSVC.
Прочел что решается установкой ДТО 9 и выше, но там убрали FDSVC, как быть с пробросом ккт на RDP?
(27) Так делать можно, но крайне неудобно. Это работает только в том случае, если с машины, к которой подключена ККМ, установлено RDP соединение. И больше того, эти порты только для этого соединения и видны. Как нам теперь печатать на кассу с разных рабочих мест?
Нужен другой метод
Нужен другой метод
Пришла информация от ТП Атол "В метод EndItem добавлены свойства DiscountType, DiscountValue (для совместимости с ФФД 1.0). При использовании ФФД 1.05 или 1.1 DiscountValue должно содержать 0."
Пытаемся передавать значение атрибута "DiscountSum" равное нулю, чек не пробивает.
По ссылке такая же проблема, и описан код.
Может кто сталкивался?
Пытаемся передавать значение атрибута "DiscountSum" равное нулю, чек не пробивает.
По ссылке такая же проблема, и описан код.
Может кто сталкивался?
Аттол 55Ф, прошивка 6059, ФФД 1.05, УТ 10.3.47.3 (без доработок) Драйвер 9.12.1, Обработка вер. 2,40
Чек печатается но сумма сразу со скидкой (за минусом скидки), подскажите это так и должно быть или можно как то печатать отдельной строкой для товара скидку ?
Чек печатается но сумма сразу со скидкой (за минусом скидки), подскажите это так и должно быть или можно как то печатать отдельной строкой для товара скидку ?
Для rdp: Поставил 10е дрова на сервер, на терминале только дрова usb-com. Пробросил com через tcp/ip с помощью vspe. Чек печатает со скидками за 5 секунд.
Через стандартный проброс rdp задержка была 30+сек.
Работает с 9.х/10.х дровами.
Через стандартный проброс rdp задержка была 30+сек.
Работает с 9.х/10.х дровами.
1) подскажите, пож-та, как ускорить пробитие чека через интернет, через рдп (впн-канал есть)?
сейчас (на версии драйвера атол 9 и ДТО 9) после проброса ком-порта происходит задержка секунд 15, потом чек со звуком "бжик" вылезает из аппарата.
если ставить версию атол 8 и ДТО 8, и пробросить порт через tcp/ip, то задержек нет при печати чека
2) в версии ДТО 8 есть параметр "Компьютер", в который можно записать ip компа и порт - за счет такой настройки печать чека по рдп происходит мгновенно, но в ДТО 9 этого параметра нет, тогда как настроить проброс ком-порта через tcp/ip?
сейчас (на версии драйвера атол 9 и ДТО 9) после проброса ком-порта происходит задержка секунд 15, потом чек со звуком "бжик" вылезает из аппарата.
если ставить версию атол 8 и ДТО 8, и пробросить порт через tcp/ip, то задержек нет при печати чека
2) в версии ДТО 8 есть параметр "Компьютер", в который можно записать ip компа и порт - за счет такой настройки печать чека по рдп происходит мгновенно, но в ДТО 9 этого параметра нет, тогда как настроить проброс ком-порта через tcp/ip?
(0) дописал так:
в процедуре Процедура ПодготовитьДанныеДляФискализацииЧека(ЧекККМ, ОбщиеПараметры, ДопДанные, ТО)
находится в модуле объекта ЧекККМ
стоит драйвер атола 8.х и в 1С - ДТО для атола версии 8.х
//доработка+
//было
//СтрокаЧека.Цена = СтрокаТовара.Цена; // Цена без учета скидок и наценок
//СтрокаЧека.ЦенаСоСкидками = СтрокаТовара.Сумма / СтрокаТовара.Количество; // Цена с учетом скидок и наценок
//стало
СтрокаЧека.Цена = СтрокаТовара.Сумма / СтрокаТовара.Количество;в процедуре Процедура ПодготовитьДанныеДляФискализацииЧека(ЧекККМ, ОбщиеПараметры, ДопДанные, ТО)
находится в модуле объекта ЧекККМ
стоит драйвер атола 8.х и в 1С - ДТО для атола версии 8.х
(42) У вас что за конфигурация? В рознице не могу найти как исправить.
Проблема остается не решенной, Розница 2.2 с ДТО 9.Х раз в день иногда и чаще выходит та же ошибка не понятно почему. К примеру 2 чека на оба скидка 80 коп(округление в пользу покупателя) первый пробился второй никак.
Проблема остается не решенной, Розница 2.2 с ДТО 9.Х раз в день иногда и чаще выходит та же ошибка не понятно почему. К примеру 2 чека на оба скидка 80 коп(округление в пользу покупателя) первый пробился второй никак.
День добрый.
Аналогичная проблема с АТОЛЛ 30Ф, только заковырка в том, что изначально при установленном драйвере 8.15.03, все работало с 28.06.2018, вплоть до 17.06.2018, а потом появилась эта ошибка: Скидки не поддерживаются. УТ 10.3, РИБ. Но самое интересное, в том, что началось с одной базы, и обменом распространилось по всем остальным. Никаких изменений в конфу не вносилось, случилось только одно: в базе, с которой начались проблемы, при закрытии смены закончилась лента и смена не закрылась нормально на фискальнике, пришлось закрывать через драйвер, хотя в 1С закрылась. Теперь не могу никак восстановить нормальную работу, может поможет кто?
Аналогичная проблема с АТОЛЛ 30Ф, только заковырка в том, что изначально при установленном драйвере 8.15.03, все работало с 28.06.2018, вплоть до 17.06.2018, а потом появилась эта ошибка: Скидки не поддерживаются. УТ 10.3, РИБ. Но самое интересное, в том, что началось с одной базы, и обменом распространилось по всем остальным. Никаких изменений в конфу не вносилось, случилось только одно: в базе, с которой начались проблемы, при закрытии смены закончилась лента и смена не закрылась нормально на фискальнике, пришлось закрывать через драйвер, хотя в 1С закрылась. Теперь не могу никак восстановить нормальную работу, может поможет кто?
Также столкнулись с такой проблемой на самописной конфигурации.
БСП 2.0.5.23
Кассовый Аппарат Атол
Драйвер 9.11
Из описания обновлений по драйверам к Атол увидел следующее
9.12.0 от 16.02.2018 ************************************************************************
Исправленные ошибки:
- Драйвер контрольно - кассовой техники
...
...
...
6. При работе из 1С возвращается ошибка при регистрации позиции с надбавкой.
Способ решения: Позиция с надбавкой регистрируется успешно.
Будем пробовать обновлять драйвера.
Позже сообщу результаты.
БСП 2.0.5.23
Кассовый Аппарат Атол
Драйвер 9.11
Из описания обновлений по драйверам к Атол увидел следующее
9.12.0 от 16.02.2018 ************************************************************************
Исправленные ошибки:
- Драйвер контрольно - кассовой техники
...
...
...
6. При работе из 1С возвращается ошибка при регистрации позиции с надбавкой.
Способ решения: Позиция с надбавкой регистрируется успешно.
Будем пробовать обновлять драйвера.
Позже сообщу результаты.
здравствуйте
Работали на ДТО 8 с перебросом по tcp/ip (все было хорошо )
Потом столкнулись с проблемой: перепрошили Атол 55Ф под 1.0.5 и он стал аннулировать чеки (печатает 4 позиции и аннулирует)(все товары в чеки идут со скидкой)
Почитал на форумах, что поможет поставить ДТО 10
Но как я понял ДТО 10 не умеет пробрасывать порт по tcp/ip или может я чего то не знаю
По поводу ДТО 8. Может быть дело в нем то что он аннулирует чеки или дело в обработке в 1с
Работали на ДТО 8 с перебросом по tcp/ip (все было хорошо )
Потом столкнулись с проблемой: перепрошили Атол 55Ф под 1.0.5 и он стал аннулировать чеки (печатает 4 позиции и аннулирует)(все товары в чеки идут со скидкой)
Почитал на форумах, что поможет поставить ДТО 10
Но как я понял ДТО 10 не умеет пробрасывать порт по tcp/ip или может я чего то не знаю
По поводу ДТО 8. Может быть дело в нем то что он аннулирует чеки или дело в обработке в 1с
здравствуйте
Работали на ДТО 8 с перебросом по tcp/ip (все было хорошо )
Потом столкнулись с проблемой: перепрошили Атол 55Ф под 1.0.5 и он стал аннулировать чеки (печатает 4 позиции и аннулирует)(все товары в чеки идут со скидкой)
Почитал на форумах, что поможет поставить ДТО 10
Но как я понял ДТО 10 не умеет пробрасывать порт по tcp/ip или может я чего то не знаю
По поводу ДТО 8. Может быть дело в нем то что он аннулирует чеки или дело в обработке в 1с
Работали на ДТО 8 с перебросом по tcp/ip (все было хорошо )
Потом столкнулись с проблемой: перепрошили Атол 55Ф под 1.0.5 и он стал аннулировать чеки (печатает 4 позиции и аннулирует)(все товары в чеки идут со скидкой)
Почитал на форумах, что поможет поставить ДТО 10
Но как я понял ДТО 10 не умеет пробрасывать порт по tcp/ip или может я чего то не знаю
По поводу ДТО 8. Может быть дело в нем то что он аннулирует чеки или дело в обработке в 1с
Здравствуйте!
Работаем через ДТО 9, в которой нет параметра "Компьютер" как в 8.х, в который можно записать ip компа и порт. Спасает только эмуляция портов через прогу VSPE. Но работа при этом крайне нестабильно, все время порт то занят, то не найден, приходится перезапускаться. Чек печатается через 10 секунд после клика. К 8й обработке вернуться не могу, потому что там проблемы с аннулированием чека, и вместо "электронно" - "кредит". Не радует до конца своих дней решать эти вопросы...
Есть ли решение по типу нормальной связи как в ДТО 8?
Работаем через ДТО 9, в которой нет параметра "Компьютер" как в 8.х, в который можно записать ip компа и порт. Спасает только эмуляция портов через прогу VSPE. Но работа при этом крайне нестабильно, все время порт то занят, то не найден, приходится перезапускаться. Чек печатается через 10 секунд после клика. К 8й обработке вернуться не могу, потому что там проблемы с аннулированием чека, и вместо "электронно" - "кредит". Не радует до конца своих дней решать эти вопросы...
Есть ли решение по типу нормальной связи как в ДТО 8?
Разница = ТекущаяПозиция.Сумма / ТекущаяПозиция.Количество;
Если Разница <> ЦенаСоСкидками Тогда
ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("PriceWithDiscount", XMLСтрока(ТекущаяПозиция.Сумма/ТекущаяПозиция.Количество));
ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("DiscountSum" , XMLСтрока(0));
Иначе
ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("PriceWithDiscount", XMLСтрока(ЦенаСоСкидками));
ЗаписьXML.ЗаписатьАтрибут("DiscountSum" , XMLСтрока(ТекущаяПозиция.СуммаСкидок));
КонецЕсли;
Если розница 2.2
ПоказатьРаботает по сей день
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот