1С зависает при запуске инсталятора платформы

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

Платформа 1С v8.3

1. D_e_X_T_e_R 574 15.11.17 07:18 Сейчас в теме

Доброго времени. Достался по работе ноут, где стояла древняя 8.2 . При попытке установить 1c 8.3 появляется окошко "Установщик Windows" и зависает. Процесс setup.exe висит. Пробовал разные версии платформ. Затем удалил все что было связано с предыдущей 1с, но ситуацию это не изменило. При попытке завершитть процесс setup.exe вручную, он все равно остается висеть, помогает только перезагрузка. Стоит windows 7. Сталкивался ли кто то с подобной проблемой?

Найденные решения

12. D_e_X_T_e_R 574 15.11.17 07:52 Сейчас в теме

Теперь самое веселое. Проблему решил. Дело было вот в чем. На ноуте установлен антивирус COMODO. Скажу честно, раньше с ним не сталкивался как то. Решил пошарить в настройках и нашел среди пункта задачи такую штуку, как "Разблокировать приложения". Залез и увидел там все мои попытки поставить платформу. Оказывается эта сво;%чь их втихаря блокировал. В итоге все разблокировал, все что касается 1с внес в исключения и вуаля. Все заработало.

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

4. Dream_kz 129 15.11.17 07:33 Сейчас в теме

(1) A UAC включен?

5. D_e_X_T_e_R 574 15.11.17 07:33 Сейчас в теме

(4)Да

6. Dream_kz 129 15.11.17 07:34 Сейчас в теме

(5) Попробуйте выключить, я думаю установщик ждет окна разрешения, вот оно и виснет, сталкивался с таким

8. D_e_X_T_e_R 574 15.11.17 07:37 Сейчас в теме

(6)он изначально был выключен, было тоже самое, это я уже включил.

10. zhuntovda 1 15.11.17 07:39 Сейчас в теме

(8) хмммм... А он не в домене был?

11. D_e_X_T_e_R 574 15.11.17 07:40 Сейчас в теме

(10)не знаю

2. zhuntovda 1 15.11.17 07:22 Сейчас в теме

Я думаю, тут нужно винду ковырять, посмотреть какия процессы крутятся, возможно вирус, диск умирает и т.д. 99.9% дело не в самой 1с.

3. D_e_X_T_e_R 574 15.11.17 07:27 Сейчас в теме

(2) Тут я согласен. Вот знать бы куда лезть.

9. zhuntovda 1 15.11.17 07:38 Сейчас в теме

(3) Проверь комп на вирусы, посмотри как ведет себя HDD в мониторе производительности, скачай какой нибудь тест на плохие кластеры, посмотри фрагментация когда делалась. И это только один из многих иных вариантов, тот с которого я бы начала.

13. D_e_X_T_e_R 574 15.11.17 07:53 Сейчас в теме

(9)спасибо, я бы еще наверное несколько часов не дошел бы до антивируса.

7. D_e_X_T_e_R 574 15.11.17 07:36 Сейчас в теме

Я залез в службы и привел в автоматический запуске службы установщика windows и active x. Перезагрузился, запустил установку, пошло, но уже в процессе установки пишет "Ошибка при создании каталога C:\Program Files (x86)\1cv8". Пользователь вроде как с админскими правами. Попробовал создать каталог ручками, все создает. Полез в настройки безопасности папки program files, но там все галочки неактивны и активировать их не дает.

12. D_e_X_T_e_R 574 15.11.17 07:52 Сейчас в теме

14. Vladimir_D 121 03.02.21 06:42 Сейчас в теме

Свои пять копеек внесу. Пусть и настолько поздно. В папке C:\Program Files\1cv8\srvinfo было очень много файлов. порядка 30+Гб. Почистил старые файлы и логи, установка быстро прошла

Оставьте свое сообщение

E-mail: