Как снести агент сервера?

Добрый день, форумчане! Тут такое дело, черт меня дернул поменять имя компьютера, и теперь периодически бывютс сбои с агентом сервера. Коллега посоветовал переустановить платформу, ведь все пути прописаны были под старое имя. Ну я и снесла ее и установила. Пробовала через командную строку удалить службу агента сервера заодно, но он говорит нет такой службы, вручную не получилось в реестре покопаться. Теперь при попытки накатить конфигурацию, программа зависает, а сама операционная система выдает сообщение "Программа, запущенная на этом компьютере, пытается отобразить сообщение", захожу подробно смотреть, показывает cmd Working process started... Как быть теперь?