Падает rphost 8.3.9.2309

1. tva120 3 25.09.17 10:17 Сейчас в теме
Падает rphost регулярно, почти каждые 10 минут. Явной причины ну не определить: не дает ответ ни ТЖ, ни ЖР. Просто завершается процесс, иногда пишутся дампы, и часть пользователей наблюдают картинку во вложении. По дампам 1с ничего конкретного сказать не может, кроме "выключите флаг "Принудительно завершать проблемные процессы" в свойствах кластера". И это не помогает.
В базе 200 пользователей.
Самое интересное, что в каждом логе ТЖ падшего процесса записана эта запись "Вызов к менеджеру, не принадлежащему тому же кластеру, что и вызывающий процесс".
Что это? Кто-то знает как решить проблему?
Нашел зарегистрированную ошибку 10164994 (https://bugboard.v8.1c.ru/error/000024202.html), в которой написано, что эта проблема исправлена в версии 8.3.9.2170. А у нас 8.3.9.2309 и везде фигурирует.
Прикрепленные файлы:
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Velesstroy_OOO 25.09.17 10:53 Сейчас в теме
Добрый день!

Самый очевидный путь - перейти на 8.3.9.2170.
Работаем под этой версией платформы почти полгода, серьезных проблем не наблюдали.
4. YanTsys 12 25.09.17 13:09 Сейчас в теме
(2) Вы рекомендуете автору вернуться обратно на версию 8.3.9.2170 и оставаться на ней вечно? :)
7. Velesstroy_OOO 25.09.17 14:58 Сейчас в теме
(4) Насчет "вечно" это личное дело каждого.
8.3.9.2170 работает стабильно, без критических ошибок. На базах свыше 200 пользователей.
Про более поздние версии 8.3.9 даже не думаю.
8.3.10 так же не рассматриваю пока к переходу, поглядываю на 8.3.11.
10. YanTsys 12 25.09.17 15:52 Сейчас в теме
(7) Мы так боимся работать, в любой момент выйдет версия 1с с жутко необходимым отчетом и с требованием к платформе не ниже определенной, придется поменять платформу и пойдут косяки табунами ...
Так хоть проблемы от версии к версии можно по одной вылавливать...
3. fedor_b 25.09.17 12:33 Сейчас в теме
Было похожее. Поменяли сетевую плату ошибка исчезла.
9. tva120 3 25.09.17 15:21 Сейчас в теме
(3) Была ошибка ""Вызов к менеджеру, не принадлежащему тому же кластеру, что и вызывающий процесс"?
У меня вот тоже подозрение на сетевые интерфейсы и на потерянные пакеты, т.к. сервак приложений и сервак БД соединены не одним патчкордом, а через умный маршрутизатор.
5. YanTsys 12 25.09.17 13:13 Сейчас в теме
Места на диске куда логи складываются хватает?
8. tva120 3 25.09.17 15:18 Сейчас в теме
(6) Читал этот топик. Но ничего дельного не нашел. Уж давно не 8.2 и режимов совместимости не используем настолько глубоких.

(5) Место есть, места куча. Даже под 4Гб дампы места освободили, только толку от них, если 1с ничего не может дельного по ним сказать.

(2) 2170 тоже использовали, но ошибка с выполнением запроса POST также появлялась, поэтому и решили двигаться дальше. Но вот падений было меньше

Все регламенты в базе выполняются: фрагментация/дефрагментация, ТиС, проблем кривых запросов в ТЖ не валится. Вот как начинает весь народ плотно работать с нагрузкой на ИБ, так начинают падать по одному. Причем иногда даже дампов не пишут...
11. denisovphilip 27.12.17 12:53 Сейчас в теме
Здравствуйте, у нас та же проблема. Решили?
Версия: 8.3.9.2170
12. Pixar0000 27.12.17 12:58 Сейчас в теме
попробуйте отключить все регламентные задания
у нас такое было когда начинались обмены по РБД
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот