Возврат по чеку закрытой смены

1. Отованец 19 26.07.17 05:41 Сейчас в теме
С внедрением ККТ возник вопрос как в УПП 1.3 делать возврат товара купленного несколько дней назад, ведь чеки ККМ в УПП не хранятся? А отразить факт возврата через ККТ необходимо!
По теме из базы знаний
Найденные решения
5. omut 27.07.17 09:24 Сейчас в теме
(4) "ЧЕК ККМ" оформляется в случае возврата в тот же день (ввести на основании чека продажи). После закрытия смены нужно оформить документ "Возврат товаров от покупателя" на основании документа "Отчет о розничных продажах". На основании возврата делаете РКО или оплату от покупателя платежной картой с сооовтетствующим видом операции (смотря как деньги возвращаете). Чек на ККТ пробивайте из РКО.
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. maks_20 164 26.07.17 07:57 Сейчас в теме
http://glavkniga.ru/news/5377 тут ответ на этот вопрос и другие распространенные вопросы по ККТ. Цитата из источника:
— Если покупатель вернул товар не в день покупки, какой чек надо пробить?
— В такой ситуации надо выплатить покупателю стоимость возвращенного товара и оформить обычный кассовый чек с признаком «возврат прихода».
3. Отованец 19 26.07.17 12:40 Сейчас в теме
Да, согласен, но в интефейсе кассира разве есть возможность оформить такой чек?
4. Отованец 19 26.07.17 13:17 Сейчас в теме
Да и из любого другого интерфейса в чеке ККМ есть только 2 операции "Продажа" и "Чек на возврат".
В чеке на возврат поле "Чек ККМ" обязательное и без его заполнения проведение и печать на ККТ невозможны.

Вот какие сообщения выдаются при попытке провести документ:
По документу основанию товара "НаименованиеНоменклатуры" по цене "50,00 руб."
продано "0", возвращается от покупателя "1".
Сумма всех типов оплат меньше суммы документа!
Не заполнено значение реквизита "Вид оплаты"!
Не заполнено значение реквизита "Сумма оплаты"!
Прикрепленные файлы:
5. omut 27.07.17 09:24 Сейчас в теме
(4) "ЧЕК ККМ" оформляется в случае возврата в тот же день (ввести на основании чека продажи). После закрытия смены нужно оформить документ "Возврат товаров от покупателя" на основании документа "Отчет о розничных продажах". На основании возврата делаете РКО или оплату от покупателя платежной картой с сооовтетствующим видом операции (смотря как деньги возвращаете). Чек на ККТ пробивайте из РКО.
10. namazi74 4 18.12.20 13:24 Сейчас в теме
(5)
Чек на ККТ пробивайте из РКО.

добавить можно, что ещё деньги должны быть в кассе
6. Отованец 19 27.07.17 19:22 Сейчас в теме
Спасибо за ответ, уже ситуация начинает проясняться. А чек возврата из РКО нужно печатать на той ККТ, на которой был пробит чек продажи?
7. omut 28.07.17 01:17 Сейчас в теме
(6)на любой работающей в той же торговой точке.
8. Отованец 19 28.07.17 04:12 Сейчас в теме
Вот теперь все получилось, только нет возможности ввести "возврат товаров от покупателя" на основании "отчета о розничных продажах".
Спасибо.
Прикрепленные файлы:
9. Aftee 28.07.17 15:36 Сейчас в теме
(8) "Возврат товаров от покупателя" вручную создавали?
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот