Не отправляются письма

Форум Администрирование Общие вопросы администрирования (Admin)

1С:ERP Управление предприятием 2

1. user722318 14.04.17 15:37 Сейчас в теме

Добрый день подскажите в чем можете быть причина,
делаем рассылку клиентам
сообщение настроена так что бы уходили по 7-8 сообщенией потом пауза 10 минут и т.д.
после отправки сообщений примерно 500шт это где то сутки

сообщение перестаю отправляться
Во время отправки электронного письма Списание оргтехники и компьютеров от 28.03.2017 (Исходящее письмо) произошла ошибка{ОбщийМодуль.РаботаСПочтовымиСообщениямиСлужебный.Модуль(581)}: Ошибка при вызове метода контекста (Послать) Соединение.Послать(Письмо,по причине:Данная операция не может быть выполнена, так как адрес SMTP сервера не указан.

все сообщение остаются в исходящих
1. как исправить проблему
2. как продолжить отправку сообщений которые зависли в исходящих (так как сейчас включаю отправка почты в регламентных задачах, ошибки не летят и сообщение не уходят)
3. если создать еще раз рассылку то они отправляться и опять затык на этой ошибке

По теме из базы знаний

Вознаграждение за ответ

Сумма: 0.01 $m

Добавили:
user722318 (0.01 $m)

Показать полностью

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. nickpugachev 14.04.17 18:28 Сейчас в теме

Каким образом у вас реализована пауза? Кодом или запуском регламента раз в 10 минут?

3. user722318 17.04.17 08:23 Сейчас в теме

каждый день; каждые 600 секунд, завершать через 25 секунд

4. user722318 17.04.17 10:24 Сейчас в теме

Исходящие сообщение которые не отправлялись, и зависли в отправленных, отправляются сейчас
через групповые изменения, поставил дату актуальности на текущею дату
пока отправляться

5. user722318 17.04.17 14:36 Сейчас в теме

отправилось около 50 писем и опять ошибка

Во время отправки электронного письма ТЕСТ от 01.11.2016 (Исходящее письмо) произошла ошибка¶{ОбщийМодуль.РаботаСПочтовымиСообщениямиСлужебный.Модуль(581)}: Ошибка при вызове метода контекста (Послать)¶ Соединение.Послать(Письмо,¶по причине:¶Почтовый ящик не доступен (SMTP error code 550 relay not permitted¶)

6. user722318 20.04.17 08:48 Сейчас в теме

Во время отправки электронного письма ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ Антивирусная программа Касперский от 19.04.2017 (Исходящее письмо) произошла ошибка¶{ОбщийМодуль.РаботаСПочтовымиСообщениямиСлужебный.Модуль(581)}: Ошибка при вызове метода контекста (Послать)¶ Соединение.Послать(Письмо,¶по причине:¶Данная операция не может быть выполнена, так как адрес SMTP сервера не указан.

7. user722318 24.04.17 09:02 Сейчас в теме

может проблема после обновление платформы?
причем уже менял настройки ящика, такая же ошибка с МАИЛ и Яндекс

Во время отправки электронного письма ПЕРВАЯ ПОМОЩЬ Антивирусная программа Касперский от 19.04.2017 (Исходящее письмо) произошла ошибка¶{ОбщийМодуль.РаботаСПочтовымиСообщениямиСлужебный.Модуль(581)}: Ошибка при вызове метода контекста (Послать)¶ Соединение.Послать(Письмо,¶по причине:¶Данная операция не может быть выполнена, так как адрес SMTP сервера не указан.

8. Plash 4 24.04.17 09:29 Сейчас в теме

Осмелюсь предположить, может антивирь блокирует спам рассылку?

9. user722318 24.04.17 10:15 Сейчас в теме

Сейчас попробовал отправить 1 и 2 письма все прошло нормально

но когда регистрирую к рассылки письма 1000шт они все летят с этой ошибкой, причем они не одно не уходит

10. user722318 24.04.17 10:19 Сейчас в теме

стоит каспер, выключили его, но не помогло

11. Plash 4 24.04.17 11:15 Сейчас в теме

Может снести? У нас стоит Essential и все рассылается. и вирусов нет (тфу тфу....тук тук тук)

12. user722318 24.04.17 15:44 Сейчас в теме

снесли, не помогло(

13. Illiida 24.04.17 16:21 Сейчас в теме

(12) У вас рассылки регулярные?

Можете попробовать сервис для рассылок, тот же mailchimp
или юнисендер. Есть бесплатные тарифы.

Если вы расскажете подробнее, что рассылаете, то возможно моя помощь будет полезна.

14. Merc 40 26.04.17 13:43 Сейчас в теме

Полагаю нет оснований не доверять обработке исключения. Если исключение утверждает что адрес SMTP сервера не заполнен, вероятно так и есть.

Дабы разобраться постарайся зафиксировать адрес SMTP сервера для соединения, записью в журнал регистрации (например) или путем отладки фонового задания, если легко воспроизводится и есть возможность включить отладку.

Как это могло произойти(просто версия):
В процессе отправки писем может происходить запись в объекты ИБ, всяко бывает, в разные (взаимодействия, какие-нибудь регистры сведений, ещё чего-то)
Запись = Транзакции
не корректно обработанное исключение в транзакции = отказ чтения
отказ чтения = вероятная причина некорректного заполнения адреса SMTP сервера

15. _Farsh_ 10 26.04.17 14:02 Сейчас в теме

(14) В дополнение еще может быть что база повреждена, и данные из таблиц невозможно прочитать, сделай копию и проверь с помощью chdbfl.exe и тестированием, может быть у тебя база повреждена.

16. Осторожный 4 26.04.17 14:09 Сейчас в теме

(14) +1 Было такое-же после первого неправильного адреса вся рассылка падает

17. user722318 26.04.17 14:49 Сейчас в теме

Всем спасибо!!! купили Epochta и не паримся) конечно было раньше удобно все в одной программе делать, но увы клиенты не ждут

Внимание! Тема сдана в архив