1. SERJ_1CC 49 27.12.16 14:18 Сейчас в теме

Проблема с ключом JaCarta для ЕГАИС

Добрый день, уважаемые форумчане.
Такой вопрос..
Закончился срок действия ключа джакарта, заказчик купил новый и попросил поставить. Все было сделано согласно инструкции по установке ключа с сайт 1С ИТС, все заработало, все довольны, но затем ключ стал выпадать, т.е. компьютер включаешь, ключик загарается, но УТМ не запускается, запускаю единый клиент, показывает, что ключ не обнаружен, вытаскиваешь ключ из USB и вставляешь заново, все начинает работать. Такие проблемы происходят через раз, то включается при запуске, то нет, но чаще помогает только втукнуть, выткнуть из USB и запустить утм в ручную, но бывает и это не помогает...
Подскажите может кто сталкивался, что может блочить ключ или вообще в какую сторону копать...

PS
Стоит Windows 10 домашняя лицензия
Единый клиент Джакарты: 2.9.0.1531
Ответы
Сортировка: Древо
2. user680831_rosso1grigorio2 21.08.17 23:07 Сейчас в теме
Уточните актуальность проблемы?
После замены такое часто случается, дело конкретно в самом ключе, и отключаться он будет чаще, так что путь перевтыкания окажется не очень эффективным. при подобных проблемах, Вам необходимо обратиться к производителю с описанием проблемы, это гарантийный случай и Вы можете потребовать новый носитель.
Оставьте свое сообщение
Новые вопросы с вознаграждением
Автор темы объявил вознаграждение за найденный ответ, его получит тот, кто первый поможет автору.

Вакансии

Удаленный консультант-разработчик 1С
Краснодар
зарплата от 60 000 руб. до 60 000 руб.
Полный день



Ведущий программист 1С
Москва
зарплата от 150 000 руб. до 180 000 руб.
Полный день

Руководитель проектов 1С
Москва
Полный день