Проблема с 1с при работе через веб-клиент (зависает веб-сервер)

1. Manifestant 25.11.15 18:21 Сейчас в теме
Здравствуйте.

Версия платформы: 8.3.6.2363

Конфигурация: Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0 (2.0.13.2)



Клиенты работают через веб-клиент, подключаются к нам через интернет. Сам сервер находится у нас в офисе. База файловая, опубликована, в роли веб сервера apache 2.2.



Суть проблемы. Периодически выкидывает всех пользователей, которые работают через веб-клиент и далее не могут зайти в базу, 1с-ка просто висит при подключении. Когда подключаешься через браузер та же ситуация. Тоже самое, если подключаться к базе через веб-клиент локально или через браузер указывая локальный айпишник сервера. Лечится только перезапуском Апача. До этого стоял IIS 7, те же проблемы. Сначала грешил на версию платформы, обновил ее до текущей (8.3.6.2363), так же обновлялась и конфигурация, без изменений. Если просто подключаться по сети или запускать базу на сервере, никаких проблем.



Не знаю на сколько это поможет, но при первом запуске через веб-клиент, апач съедает около 600-700 мб, а в процессе работы всех пользователей доходит до гига.



Просьба помочь разобраться. Куда копать не знаю, а каждый раз перезапускать веб-сервер как-то странно.
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Aleksey58 27.11.15 16:17 Сейчас в теме
(1) Manifestant, не ты только сталкивался с этой проблемой, эту тему поднимали IIS постоянно зависает , и так не смогли решить, видимо проблема в самой платформе
3. scream 34 13.07.19 18:46 Сейчас в теме
(1) как решили проблему ?
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот