Печать документов в терминальной сессии

Доброго времени суток!
Столкнулся с проблемой - если в печатной форме любого документа присутствует курсив, то при печати этого документа из терминальной сессии на локальный принтер текст в курсиве ВООБЩЕ не выводится на печать (просто пустое место). После выгрузки в Excel курсив печатается. Сисадмины помогать отказываются - проблемы при печати из 1С, значит это мои проблемы. Проблемы начались после переустановок операционных систем на терминальных серверах. До этого все работало без проблем.
Подскажите в каком направлении копать!