Закрытие счетчика Айлант ЖКХ

Здравствуйте. Есть конфигурация Айлант ЖКХ 3.1. В этой программе ведется учет по коммунальным услугам. Есть лицевой счет, у которого есть счетчик по горячей воде. В июле счетчик закрыли. В августе и сентябре, если не поставили счетчик, должно рассчитываться по среднему, но не рассчитывается. При этом в октябре будет рассчитываться по нормативу. Если кто сталкивался, подскажите, пожалуйста, как правильно закрыть счетчик, чтобы шел расчет по среднему или куда посмотреть еще?