Обмен УПП-Розница-Розница Риб по магазинам: не прогружается номенклатура

В центральном офисе организации есть две базы упп и розница (1.0) центральная. Упп льет справочники и документы в розницу по com-соединению. В центральную розницу все попадает отлично. А затем творятся чудеса. Раз на раз не приходится, но иногда в магазины прогружаются только документы без новой номенклатуры и характеристик, то есть в ТЧ Товары видим "
объект не найден". Пробовала прогнать процесс с нуля: создание номенклатуры + создание характеристик + создание накладной перемещения с этими позициями. Все прогрузилось по нужным магазинам превосходно. Выходит что розница не всегда ставит на регистрацию новую номенклатуру+характеристики+единицы+шк, причем выбирает их как-то по своему усмотрению. Конфа в этом плане типовая. Подскажите, какие могут быть причины такого поведения цб?