При открытии внешнего отчета если зайти в настройки то там в дереве отчета только отчет или отчет детальные записи. При нажатии восстановить настройки (из конфигуратора)они не востанавливаются
право на вывод информации в профиле есть
какую такую роль надо дать?
Лично я эту конфигурацию не знаю, ваш внешний файл (отчет) не видел, но в настройках что то понимаю (http://infostart.ru/public/150007/) мог бы наверно помочь если подробнее опишите проблему (возможно приложив скриншоты)
П.С. Может Вы имели ввиду право запуска внешних обработок?
дело не в сохраненных настройках
если открыть отчет нажать настройки там открывается дерево отчета отчет - группировка1 - группировка2 выбранные поля и тд
дак вот у пользователя там только отчет и все
ни группировок ни выбранных полей, нет вообще каких либо полей что бы добавить их в выбранные поля
пусто все
и кнопочка восстановить стандартные настройки не помогает