Простите, если тема не соответствует. Расскажу свою проблему.
2 года назад уже почти 3 купили ненаглядную Зеброчку!
Я подсоединила ее к 1С все настроила, и в принципе все печатало, работали на ней где то месяц. Потом человек увольняется, на его место приходит другой и говорит: не нужны мне этикетки, сам буду товары подбирать. Ну и убрали в шкафчик нашу Зеброчку.
Вот сейчас пришло указание свыше восстановить! Я долго билась с новыми компами и драйверами пробуя разные модификации,хоть что-то пошло. Нажимаю пробную печать этикетка вылазиет, но пустая.
Делаю печать с программы снова глухо. (Сразу скажу с программы я печатаю как на обычном принтере)
Когда ставлю Зеброчку как оборудование при печати издается жуткий звук, как будто зажевало чего и снова результата ноль.
Вот вопрос: могут тут быть виноваты недонастроенные драйвера, или все же с ней что-то случилось физическое???
2 года назад уже почти 3 купили ненаглядную Зеброчку!
Я подсоединила ее к 1С все настроила, и в принципе все печатало, работали на ней где то месяц. Потом человек увольняется, на его место приходит другой и говорит: не нужны мне этикетки, сам буду товары подбирать. Ну и убрали в шкафчик нашу Зеброчку.
Вот сейчас пришло указание свыше восстановить! Я долго билась с новыми компами и драйверами пробуя разные модификации,хоть что-то пошло. Нажимаю пробную печать этикетка вылазиет, но пустая.
Делаю печать с программы снова глухо. (Сразу скажу с программы я печатаю как на обычном принтере)
Когда ставлю Зеброчку как оборудование при печати издается жуткий звук, как будто зажевало чего и снова результата ноль.
Вот вопрос: могут тут быть виноваты недонастроенные драйвера, или все же с ней что-то случилось физическое???
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Зебра тот еще фрукт, настрайвается долго, но потом работает безотказно. Попробуйте удалить его из списка принтеров и заново установить с помощью диска который идет в комплекте или скачайте драйвер с сайта производителя. Принтер должен установиться, распечатайте пробную страницу (должна распечататься на нескольких этикетках). Когда все это получится, приступайте к настройке формата этикетки и настройке в 1с.
А расходники на неё новые покупали или те что были изначально? Просто очень похоже на то, когда рибон по ошибке купили с обратной намоткой и ничего не печатало.
А настраивать и пробовать печатать лучше через Zebra Designer. Там же в комплекте все драйвера есть.
А настраивать и пробовать печатать лучше через Zebra Designer. Там же в комплекте все драйвера есть.
По нескольку раз удаляла и добавляла, и через Zebra Designer и другие постарее драйвера, результат один и тот же .
Через Zebra Designer пустые этикетки шлепают, а если через старые драйвера гудит и останавливается, а потом еще красной кнопкой мигает, типа неисправность.
3 года назад я этот же аппарат подцепила без особых проблем, по крайней мере пробная печать вылезала сразу.
Через Zebra Designer пустые этикетки шлепают, а если через старые драйвера гудит и останавливается, а потом еще красной кнопкой мигает, типа неисправность.
3 года назад я этот же аппарат подцепила без особых проблем, по крайней мере пробная печать вылезала сразу.
Попробуйте настроить принтер на другом компьютере, если не получится возможно дело в самом принтере. Возможно как вариант слетела прошивка, сломалась термопечатающая головка ... . Тогда вам прейдется обратится в сервисный центр.
Был опыт настройки зебр. Есть у драйверов проблема с полями и отступами. Всегда приходилось опыфтным путем подбирать размер бумаги и играть с настройкам и полей. Например, печатаем этикетку 30х40, выбираем из стандартных размеров бумаги этикетку немного побольше, а потом ставим "по ширине страницы" и настройкам полей задаем начальное положение и размер этикетки. У ВАс возможно этикетка оказалась за областью печати. То, что вы видите в предварительном просмотре зебра понимает по своему.
Этикетки проверила полоски остаются.
На счет полей знаю сама подбирала, когда аппаратик работал, даже если размер не подходил, все равно что-нибудь да распечатывалось. На 2-3-4 х этикетках. А сейчас глухо. либо звуки жуткие и тогда вообще ничего не лезет.
На счет полей знаю сама подбирала, когда аппаратик работал, даже если размер не подходил, все равно что-нибудь да распечатывалось. На 2-3-4 х этикетках. А сейчас глухо. либо звуки жуткие и тогда вообще ничего не лезет.
Один раз была похожая проблема. Вместе с драйвером с диска, который идёт с ПЭ, по умолчанию устанавливается ещё и программа мониторинга состояния принтера (не помню точного названия, что-то типа "Printer Monitor"). Так вот, в том случае она мешала каким-то образом правильной работе драйвера. Удалил эту прогу - всё заработало нормально.
Попробуйте выполнить тестовую печать:
на основе инструкции к зебре lp2428plus.
Если ничего не напечатает - проблема железная, везите в сервис. Если напечатает, то проблема может быть с дровами или самим портом в компьютере. Как вариант - проверить в биос настройки порта,попробовать разные варианты (ECP, EPP, SPP)
При выключенном питании принтера нажмите и удерживайте клавишу подачи (Feed), а затем включите питание
принтера. И смотрим на индикатор, клавишу не отпускаем. Сначала будет быстро мигающий красный - Режим загрузки микропрограмм. Потом янтарный - обычный режим. Клавишу не отпускаем, ждем. Потом загорится зеленый - Режим диагностики обмена данными (дамп). Отпустите клавишу подачи (Feed) сразу же, как загорится зеленый свет индикатора. Принтер напечатает «Now in DUMP» в верхней части этикетки и перейдет к следующей. После печати первой этикетки принтер автоматически перейдет в режим диагностики, в котором он напечатает буквенное представление всех полученных в процессе печати данных. Чтобы выйти из режима диагностики и продолжить печать, выключите и снова включите принтер. Также можно нажать клавишу подачи (Feed) необходимое количество раз до полной очистки командного буфера принтера и печати строки «Out of DUMP» на этикетке.
принтера. И смотрим на индикатор, клавишу не отпускаем. Сначала будет быстро мигающий красный - Режим загрузки микропрограмм. Потом янтарный - обычный режим. Клавишу не отпускаем, ждем. Потом загорится зеленый - Режим диагностики обмена данными (дамп). Отпустите клавишу подачи (Feed) сразу же, как загорится зеленый свет индикатора. Принтер напечатает «Now in DUMP» в верхней части этикетки и перейдет к следующей. После печати первой этикетки принтер автоматически перейдет в режим диагностики, в котором он напечатает буквенное представление всех полученных в процессе печати данных. Чтобы выйти из режима диагностики и продолжить печать, выключите и снова включите принтер. Также можно нажать клавишу подачи (Feed) необходимое количество раз до полной очистки командного буфера принтера и печати строки «Out of DUMP» на этикетке.
на основе инструкции к зебре lp2428plus.
Если ничего не напечатает - проблема железная, везите в сервис. Если напечатает, то проблема может быть с дровами или самим портом в компьютере. Как вариант - проверить в биос настройки порта,попробовать разные варианты (ECP, EPP, SPP)
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот