Зависает фискальник при оплате эквайрингом

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Розница 2 Платформа 1С v8.3

1. olbu 08.10.13 10:51 Сейчас в теме

Доброго времени суток!
Розница 2.0, ФР Штрих-М-фр-к, Касса.
При пробитии чека с оплатой пластиковой картой (эквайринг), на дисплее кассира высвечивается ошибка: «При пробитие чека на фискальном регистраторе произошла ошибка, занят комп–порт». Далее пробить чек невозможно, нужно отложить чек, перезагрузить кассу и пробить чек повторно...
Возникает эта ошибка с неравной периодичностью...
Может у кого было такое и кто ее успешно решил?
Поделитесь пжста.

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

3. Liris 39 10.11.13 13:51 Сейчас в теме

(1) olbu, Подобная проблема была. Но не из-за занятого порта. ФР не откликался за отведённый интервал времени. Попробуйте установить тайм-аут в настройках ФРа 500мс. Мне частично удалось решить проблему.

4. olbu 10.11.13 15:36 Сейчас в теме

(3) Liris, Спасибо за ответ, попробую это сделать, завтра покопаюсь в настройках...

5. Liris 39 11.11.13 17:31 Сейчас в теме

(4) olbu, есть результат? Получилось победить проблему?

2. Golikov 11.10.13 12:16 Сейчас в теме

А какое оборудование для эквайринга стоит? Самое первое что приходит в голову попробуйте у фискальника поменять com порт.

6. bes-kkm 11.11.13 19:36 Сейчас в теме

Попробуйте тайм аут в настройках драйвера ККМ поставить 1000

Оставьте свое сообщение

E-mail: