Закрытие кассовой смены

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Розница 2 Платформа 1С v8.3

Внимание! Тема закрыта. Добавлять сообщения в закрытую тему запрещено.

1. Trendsetter 25.09.13 11:22 Сейчас в теме

Добрый день! Установлена платформа 1С 8.2.16.368, конфигурация Розница 2.0.5.7. При закрытии кассовой смены, создается документ "Отчет закрытия кассовой смены", но в документ попадают не все чеки ККМ. Чеков ККМ создано на сумму 13968, а в документ попадают на сумму 4413, а все чеки попадают в архив. В чем может быть причина?

По теме из базы знаний

Вознаграждение за ответ

Сумма: 0 $m

Добавили:
Trendsetter (1.00 $m)

Показать полностью

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. sam013 25.09.13 12:03 Сейчас в теме

(1) Trendsetter,
Для начала попробуйте обновить релиз Розницы. Сейчас последний 2.0.8.11

3. sancho86 1 25.09.13 12:04 Сейчас в теме

У архивных чеков не проставился документ "Отчет закрытия кассовой смены"? посмотрите чем они отличаются от тех у которых все нормально. Проверьте основные реквизиты в чеке: магазин, кассу, дату, пробитость, проведенность...
Ну и обновиться не мешало бы.

4. Rokov 25.09.13 12:16 Сейчас в теме

Может несколько касс? Эмулятор? в z отчете что?

5. insurgut 208 25.09.13 12:40 Сейчас в теме

А может у вас возвратов на 13968 - 4413 = 9555?

6. Trendsetter 25.09.13 15:17 Сейчас в теме

Возвратов нет. Касса одна. Чеки (прошедшие по отчету и не прошедшие) абсолютно одинаковые.

7. insurgut 208 25.09.13 15:34 Сейчас в теме

(6) Trendsetter, точно номер смены у всех чеков одинаков?

8. Trendsetter 25.09.13 15:47 Сейчас в теме

(7) insurgut, в общем суть такая, что смена с номер 1. При закрытии в отчет о розничных продажах встала сумма N1. А в отчете "Отчет по чекам ККМ" сумма N2 (правильная) за период смены.
и так повторяется уже второй день.
Важно ли, что используются 1 ФР и 1 принтер чеков (алкоголь и все остальное соответственно) ?

10. sancho86 1 25.09.13 20:23 Сейчас в теме

(8) Trendsetter, вот и выяснилось что касс то у вас две. По каждой из них делается открытие кассовой смены и свой отчет о розничных продажах. Так что отчетов должно быть два. Получается по кассе "аспд" у вас отчет не формируется?

12. Trendsetter 26.09.13 09:38 Сейчас в теме

(10) sancho86, в том то и дело, что касса одна. настройка двух ФР выполнено по рекомендациям в статье на Инфостарте. И все же, даже при том возможном условии, что чеки по алкоголю (пробиваются в ФР) попадают в отдельный отчет, все равно они попадают не все. То есть алкоголь бьется отдельно на ФР. При снятии кассы не все продажи (чеки) алкоголя попали в отчет.
Вот и вопрос: какого ? )))

13. Rokov 26.09.13 09:45 Сейчас в теме

(12) Trendsetter, кассы ккм 2 - а касса одна. Закрытие смен нужно делать на каждой кассе ккм

9. Trendsetter 25.09.13 17:20 Сейчас в теме

ап

11. sarun 33 25.09.13 20:30 Сейчас в теме

Как вариант перепиши обработку закрытия смены - чтобы писала все чеки в один отчет. Можно не удалять чеки две недели, чтобы при возвратах от покупателей сверять.

Оставьте свое сообщение

E-mail: