Отчет по кассе

В конце рабочего дня смотрим отчет по кассе приход 3500 расход 1500 третья графа 5000 рублей ,в кассе наличными 3500.Сняли Z отчет по нему 5000рублей,В журналах нашли РКО на 1500 рублей,теперь нам сказали что мы должны в кассу 1500 рублей,это наша недостача,как такое может быть и почему суммы отличаются

Первый вариант который приходит в голову возврат денег покупателю, надо смотреть что в РКО
Второй вариант оплата пластиковой картой, подарочным сертификатом и т.д.
Третий ... вообщем надо знать вашу специфику и в идеале смотреть базу, начните с РКО я думаю на этом все и решится.

Мне сказали что РКО ко мне никак не относился ,В РКО написано что это какоето диллерское вознаграждение и оплата доставки .А кассу надо здавать по Z отчету и выходит что 1500 у нас нехватает в кассе

в любом слачии расходный кассовый ордер при проведении делает движения по кассе, можете все строчки Z-Отчета привести

В Z-отчете с гашением общая сумма 5000 все остальное по нулям рко проведены ,это получается что деньги просто украли на эту же сумму или я что то не понимаю?

деньги из кассы никому не отдавали в тот день? возможно забыли зделать изъятие на эту сумму??

деньги не отдавали магазин маленький,а за кассой три человека сидело в этот день просто раньше такого не было ,я думала дело в рко ,ну спасибо за помощь

Да, странное дело.

Если у вас касса ККМ и стоит фискальный принтер, то эта касса (как виртуальная касса 1С) не должна делать расходных ордеров вообще, кроме случаев сдачи розничной выручки. В противном случае (если все же предполагается "вынимать" деньги и отдавать поставщику, например) должна делаться выемка денежных средств. Выемка пробивает уменьшение на фискальнике.

А дальше расходный ордер надо было привязать к выемке. Тогда получилось бы, что деньги были изъяты из кассы (о чем свидетельствует фискальник), а расходный ордер показывает куда они были отправлены.