Восстановление товаров в Честном знаке для продажи, показывает что таких кодов нет.

1. TODD22 20 15.06.26 15:16 Сейчас в теме
Добрый день.

На складе лежали условно "Футболка серая" - 100 шт. Восстановили их в ЧЗ для продажи. Затем эту футболку разбили на пять размеров, по 20 шт. От ЧЗ получили новые GTIN, указали их у номенклатуры. Но при обновлении данных из ЧЗ показывает что на остатке числится "Футболка серая", но нет новых пяти позиций. По другим товарам такая разбивка прошла нормально. А по двум товарам получилась вот такая ситуация.
С чего начать разбираться с проблемой? Есть доступ в ЛК ЧЗ, есть доступ в 1С.
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Miket78 57 15.06.26 15:43 Сейчас в теме
Под новые GTIN нужны новые коды маркировки. Вы их заказали как для перемаркировки?
3. TODD22 20 15.06.26 15:44 Сейчас в теме
(2) Не знаю, надо уточнить. Это в ЛК делается?
4. Miket78 57 15.06.26 15:51 Сейчас в теме
(3) Коды маркировки можно заказывать в ЛК ЧЗ или в 1С, если версия достаточно актуальная. Если вы не импортер и производитель, то новые коды можно заказать только для перемаркировки. Большое количество вряд-ли система даст заказать. Где-то видел информацию, что при перемаркировке контролируется сколько марок на балансе с данным GTIN. А так как вы создали новые GTIN то вряд-ли на них перемаркировку получится заказать.
5. TODD22 20 15.06.26 15:54 Сейчас в теме
(4)
А так как вы создали новые GTIN то вряд-ли на них перемаркировку получится заказать.

А как тогда эта процедура проходит?
Пользователи говорят что по другим позициям у них всё получилось(разбивка по размерной сетке), но не получилось по двум. А тот кто делал это в ЛК сейчас не доступен, узнать подробности нет возможности. И как всегда надо срочно отгружать.
6. Miket78 57 15.06.26 15:58 Сейчас в теме
(5) Откуда я знаю каков ваш статус, какая 1с и т.п. Может вы эти футболки производите и заказываете марки как производитель. Какая 1с, настроена или нет в ней интеграция с ЧЗ. В общем тут в двух словах не рассказать.
В 1С есть документ Заказ на эмиссию КМ, там заказывается и распечатывается. Потом надо сделать отчет о нанесении, потом ввод в оборот. В ЛК ЧЗ эти же операции есть, но делать менее удобно.
7. TODD22 20 16.06.26 12:51 Сейчас в теме
(6) У нас конфигурация Бухгалтерия 3.0. Мы не производители. У нас на складе есть много текстиля, он был закуплен до введения маркировки для собственных нужд. Сейчас решили этот текстиль продавать и решили начать с распродажи склада.
Уточнил у пользователя, он говорит что в ЧЗ завели тех карты, выпустили коды, всё сделали через ЛК.

Получается сейчас надо сделать "отчет о нанесении", а затем ввод в оборот?
8. Miket78 57 16.06.26 12:57 Сейчас в теме
(7) Ну если коды у вас физически уже есть, проверьте их статус. Если Эмитирован - то подавайте отчет о нанесении и ввод в оборот.
9. TODD22 20 17.06.26 11:51 Сейчас в теме
(8) Уточнил.
Всё было сделано в ЛК ЧЗ.

Были созданы новые позиции, к этим позициям запрошены новые марки, сделан отчёт о нанесении и сделали ввод в оборот. Но это было сделано до интеграции ЧЗ с 1С.
Как теперь правильно сделать на стороне 1С? Нужно эти марки как то получить в 1С? Или загрузить их туда?
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот