1С:Розница + Маркировка + ФР в общем доступе

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)
1С:Розница 1С:Розница 2 1С 8.3 Маркировка
1. VanSan 1 04.05.26 16:25 Сейчас в теме
Добрый день.

Проблема:
При пробитии чека на ФР в "общем доступе" с маркируемым товаром чек нормально печатается и уходит в ОФД. В 1с ставится в очередь и не помечается как фискализированый. Соответственно статус документа чек ккм не меняется на "Пробитый". При этом с чеками, в которых нет маркируемого товара - все отлично.
Если подключить ФР в 1с как "локальный" - все работает.

Что пытались сделать:
1. Обновил драйвер ккм до актуального.
2. Пробовал выставить таймаут больше. Вплоть до 60000мс.
3. Написал в техподдержку 1с - ответа нет уже две недели.
4. Компания, с которой ИТС, посмотрела, развела руками и отправила в техподдержку 1с.

Прошу помощи сообщества! Что еще можно сделать?

Конфигурация 1с Розница 2.3.25.17; 1С Предприятие 8.3.27.2130 х32; ФР Штрих-ON-LINE прошивка от ПосЦентр С.3 сборка 62951; ФФД 1.2; драйвер ФР от ПосЦентр. Интеграционный компонент 5.21.0.1237; Основная поставка 5.21.0.1237; (Версия требований 4.7).
+ – Ответить
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. ZinnurovPavel 17 05.05.26 06:38 Сейчас в теме
До 25.17 была такая проблема? Последний релиз не рекомендуют ставить, там БПО изменилась и в целом с маркировкой намудрили.
Есть прошивка поновее версия 19.01.2026 62963 (POSCenter/Ритейл, Ритейл-01Ф/ФМ без ключей, Штрих), но как будто там ничего дельного нет.
У нас просто проверка на некоторые товары не проходит или через раз срабатывает и периодически выходит предупреждение о необходимости обновить прошивку хотя стоит такая же как у вас и драйвер такой же.
Компоненту пробовали другую ставить?(при подключении там несколько вариантов Poscenter)
+ – Ответить
3. VanSan 1 05.05.26 13:19 Сейчас в теме
(2) Да. Была и раньше. Обновился на 25.17 в надежде что исправится. В маркировке много чего изменилось, но проблема не решилась. Хорошо, что хоть новых не добавилось.
Проверку проходит без проблем на все товары. Была похожая проблема - возникала ошибка, что такого кода маркировки за нами не числится. Долго разбирался с проверкой, но ошибка оказалась банальна - сканер неправильно сканировал марку. Не представляю как это возможно, но после замены сканера проблема ушла.
У разных компонент версия драйвера одинаковая. Возможно обновилось автоматом при обновлении драйвера на актуальный.
Мысль обновить прошивку есть, но не думаю что в этом проблема. Скорее проблема на стороне 1с, тк в "локальной" версии все работает отлично.
+ – Ответить
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот