Для работы с драйвером необходимо запустить службу UEMA АТОЛ. Касса "отваливается" от компа.

1. RimaF 05.02.26 09:36 Сейчас в теме
Кассы Атол стали периодически терять связь с компьютером после перехода на Драйвер Атол 10.10.8.0. виндовс 10 на компах, 1сРозница 2.3. Если теряется связь, то Драйвер Атола кассу "не видит", и 1с тут, видимо, ни при чем. Из теории: "В обновлении «Тест драйвера ККТ Атол 10.10.8.0» появилась новая служба — Агент Атол UEM. Она нужна для диагностики и сервисного обслуживания кассы и теперь обязательна для работы драйвера, отключить её нельзя". Рекомендации по "починке" - https://compik-s.ru/11-dlya-raboty-s-drajverom-neobhodimo-zapustit-sluzhbu-uema?news_path=1 - не очень помогают. Может кто еще что-то посоветует?
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. MissionOnly 27 05.02.26 15:04 Сейчас в теме
(1) На 12 ККТ Атол стоят драйверы 10.10.8.0 и прошивка 5.17. Работают как часы уже больше месяца.
2. grafit 8 05.02.26 10:24 Сейчас в теме
Теперь с этим жить. Грустная правда. Служба может самостоятельно заснуть и проснуться. Но есть одно наблюдение, большинство, если не все, случаев при совместной работе с эквайрингом. Пока решений нет, или не знаю.
4. Alexivi 18.02.26 20:56 Сейчас в теме
50% касс на винде 10 где были установлены новые драйвера такая проблема. Но повторюсь не на все. Почему неизвестно. Причем винда на многих одинаковая.
Причем от параметров компа не зависит. Может не работать как на слабой кассе, так и на мощной.
Но, что я заметил. Помогает 100%
Ставил чистый образ винды 1809 lot без возможности обновления и без службы безопасности.
Везде где переустановлено все работает 100%
5. aldo 27 18.06.26 17:45 Сейчас в теме
Сегодня столкнулся с такой-же проблемой. Установил дрова 10.10.8.24 для ПИоТ. Все работает, все хорошо. После обеда аварийно вырубили свет и после этого служба uema перестала стартовать. При ручном запуске пишет ошибку и все. Сносил все подчистую с удалением каталогов АТОЛ, не помогло. Сделал ход лошадью. Установил обычные атоловские дрова 10.10.8.0, а потом сверху накатил 10.10.8.24 и все заработало.
6. comaks 18.06.26 19:25 Сейчас в теме
(5) Какая ОС у ВАС? У меня такое только на Win 7 происходит и именно с ПИОТОВСКИМ Драйвером 1010824
8. aldo 27 19.06.26 17:54 Сейчас в теме
(6) Win 7. После перезагрузки компьютера эта служба автоматом не стартует, сделал продавцам ярлык для запуска службы вручную. После отпуска буду переводить их на Win 10.
15. muskul 22.06.26 10:16 Сейчас в теме
(5) Аналогичное решение, без этого не стартовала, интересно на долго ли хватит
7. rolin555 56 18.06.26 19:57 Сейчас в теме
попробуйте заменить dll в bin Драйвера 10.10.8.0, отключает проверку работы UEMA
Прикрепленные файлы:
fptr10.dll
9. aldo 27 19.06.26 17:57 Сейчас в теме
(7) Не хотелось бы ставить неизвестную библиотеку. Уеду в отпуск, а у них все встанет. Не известно как себя поведет ПиОТ. Вернусь и переведу на Win10.
16. comaks 22.06.26 12:59 Сейчас в теме
17. rolin555 56 22.06.26 13:19 Сейчас в теме
(16) да 32 и только от 10.10.8.0
10. anton96284 20.06.26 23:22 Сейчас в теме
Сперва ставите 10.10.8.0, потом 10.10.8.24
11. DotSer 21.06.26 10:40 Сейчас в теме
(10) Такая схема работает, но до первой перезагрузки. Поле перезапуска служба снова не стартует ни автоматом никак руками. Проявляется на разных машинах. Закономерности не заметил.
12. muskul 22.06.26 02:46 Сейчас в теме
На рабочий стол батник с запуском службы, не работает, запускаем после работает.
13. Miket78 57 22.06.26 05:24 Сейчас в теме
(12) поделитесь батником пожалуйста
14. muskul 22.06.26 08:06 Сейчас в теме
31. bydia 25.06.26 08:29 Сейчас в теме
(14) в ярлыке галочку от имени админа только нужно ставить. (server2012)
18. кишкинтай 22.06.26 13:55 Сейчас в теме
Есть решение, неделю бился с это конченной службой УЕМА Атол от пиотовского драйвера 10.10.8.24, установка 10.10.8.24 поверх тоже не поможет, он их сносит и ставит свои службы.
Ставим 10.10.8.23 (там правильные службы), сохраняем сами экзешники УЕМА и УЕМА апдейт, сохраняем конфиги .yml от них же, ставим 10.10.8.24, останавливаем службы оные, заменяем файлы на скопированные от 10.10.8.23, перезапускаемся, службы стартуют и работают как надо, связь с пиотом отличная. Конкретно дерьмище от Пиота этот 10.10.8.24 со своей кривой службой уема.
infolion; +1 Ответить
19. freelander 22.06.26 16:13 Сейчас в теме
(18) Добрый день!

Поделитесь файликом 10.10.8.23 или файлами уема от него пожалуйста.
21. кишкинтай 22.06.26 19:46 Сейчас в теме
(19) https://fs.obosobka.ru/atol-esp/KKT10-10.10.8.23-windows32-setup-signed.exe вот ссылка на 23, берите с него сервисы. или сразу на нем пробуйте пиот
23. кишкинтай 23.06.26 10:40 Сейчас в теме
(18) дополню, конфиги .yml менять не нужно, та по сути тоже самое, работает, достаточно только экзешники, вот от 10.10.8.23.
Прикрепленные файлы:
uema.exe
uemu.exe
BeeMaster; freelander; +2 Ответить
20. freelander 22.06.26 16:40 Сейчас в теме
И еще вопрос: А не пробовали 8.23 просто оставить и не накатывать 8.24?
Может просто на прошлой версии все работает и так?
22. кишкинтай 22.06.26 19:49 Сейчас в теме
(20) Не пробовал, честно задолбали эти эксперименты, проклял это пиот, нашел инфу, что в 23 были какие то ошибки тегов, типа исправили. Предполагаю что будет все работать нормально, пробуйте 23
24. budpv 23.06.26 11:14 Сейчас в теме
Добрый день. Установил версию 10.10.8.0, затем 10.10.8.24, служба uem стартует, проходит день, ни ручной ни автоматический запуск не проходит, win 7. Кто-то смог решить вопрос?
25. freelander 23.06.26 14:24 Сейчас в теме
(22)
(24)
Добрый день! Поставил по совету кишкинтай 8.23 версию.
Второй день пока работает...
26. Jooce_official 23.06.26 14:55 Сейчас в теме
Всем добрый день. Методом научного тыка нашел подходящие для WIN7 файлы из стандартной сборки атола.
В каталоге C:\Program Files\UEM заменяем все файлы на файла из каталога. У всех клиентов все стало работать без проблем. Если поможет напишите ОС.
Прикрепленные файлы:
UEM win7.zip
Alexis; Triumfmarket; BeeMaster; kvels@yandex.ru; Виталий25; +5 Ответить
27. comaks 23.06.26 18:57 Сейчас в теме
28. Jooce_official 23.06.26 21:11 Сейчас в теме
(27) А они всегда х64....даже если драйвер х32
30. SmallGod 18 25.06.26 07:08 Сейчас в теме
(28) Доброго дня, да было бы правильно, но есть одно но если винда x32 бита то они не подходят((( на win 7 x64 сработало.
На win 32 бита вроде сработала вот такая схема ставим драйвера с атола KKT10-10.10.8.0-windows32-setup , далее останавливаем службу копируем оба файла куда-нибудь, далее ставим "преславутый" пиот KKT10-10.10.8.24-windows32-setup-signed останавливаем службу удаляем оба файла от службы агент и обновление и вставляем туда ранее скопированные файлы
32. Jooce_official 25.06.26 10:18 Сейчас в теме
(30) Главное ведь принцип исправления ошибки. Отлично, что у вас тоде все работало. У меня не было опыта работы на Win х32
29. Виталий25 24.06.26 16:18 Сейчас в теме
(26) Спасибо, все получилось на Win7x64 после перезагрузки работает стабильно.
33. kida1 154 06.07.26 10:33 Сейчас в теме
Для Windows 7 х32:
Установил KKT10-10.10.8.24-windows32, заменил на эти файлы (взял от драйвера KKT10-10.10.8.23-windows32) в папке program files\uem
3 дня полет нормальный.
Прикрепленные файлы:
uema.exe
uemu.exe
Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот