1с ут 11.5 проблемы при продаже маркированного товара

1. user963590 03.12.24 14:16 Сейчас в теме
Добрый день!
При продаже маркированного товара в чеке ккм возникает ошибка " не удалось распределить код маркировки по товарам...". при этом до обновления касс до 5.17 все работало, после обновления вот такая вот проблема.
Никак не могу найти решение проблемы. Кто-то может сталкивался с подобной проблемой?
1с УТ 11.5...
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. cleaner_it 209 05.12.24 11:06 Сейчас в теме
Добрый день! Нашли решение?
3. user963590 05.12.24 13:26 Сейчас в теме
(2) к сожалению нет, тупик
4. muskul 06.12.24 02:08 Сейчас в теме
Если по кнопке акцизные марки нажать по нужной группе товара то там что показывает?
5. cleaner_it 209 06.12.24 07:49 Сейчас в теме
(4) Эта проблема возникает при проверке кода маркировки, во время продажи, при пробитии чека ККМ. Появляется одинокое окошко с сообщением, и всё. Это в оптовом режиме продажи можно потупить на проверке кодов, в рознице не так всё. Самое неприятное, что появляется сообщение уже после принятия оплаты от клиента, приходится кассиру изображать танцы с бубном. Я предполагаю, что проблема связана с ответом от системы разрешительного режима продажи, но что именно ему не нравится - пока совершенно не понятно
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот