Ошибка при закрытии месяца после корректировки регистров

1. user1872480 12.11.24 08:22 Сейчас в теме
Добрый день! Работаем в ERP версии 2.5.17.113
После обновления на 2.5.17 в ведомости расчетов с поставщиками по некоторым клиентам возникла задолженность - причем и наша задолженность, и задолженность клиента (привожу пример - Ведомость расчетов с поставщиками)
Свертку задолженности решили произвести корректировкой регистров (пример корректировки привожу - Корректировка регистров (1, 2, 3)), но в конце месяца обнаружили, что не закрывается месяц из-за данной корректировки с текстом ошибки:
"Внимание! Требуется исправление остатков взаиморасчетов. Исправить остатки автоматически невозможно, так как введен некорректный документ "Корректировка регистров""
Подскажите, может, кто-то сталкивался с подобной ошибкой? И как ее можно обойти? Каких-то движений не хватает?
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. user2115942 27.11.24 09:30 Сейчас в теме
(1) А ошибка по взаиморасчетам идет по одному документу (например, заказ поставщику) или по договору в целом?
3. user1872480 03.12.24 06:37 Сейчас в теме
(2) по документу
Прикрепленные файлы:
4. muskul 03.12.24 06:40 Сейчас в теме
ну все правильно пишет. вообще забудьте про корректировки регистров. Нужно делать взаимозачеты и добираться до причин
5. user1872480 03.12.24 07:04 Сейчас в теме
(4)
авильно пишет. вообще забудьте про корректировки регистров. Нужно делать взаимозачеты и добираться до причин

подскажите, как верно поступить в такой ситуации?
задолженность просто не свернута
Прикрепленные файлы:
6. muskul 03.12.24 07:06 Сейчас в теме
(5) Убираем все корректировки. распроводим документы, проводим документы. пробуем закрыть списанием задолженостью. и так далее. работать нужно другими словами и искать почему так
7. user1872480 03.12.24 07:08 Сейчас в теме
(6) дело в том, что распроводить документы не представляется даже возможным, периоды закрыты, открывать их нельзя
8. muskul 03.12.24 07:11 Сейчас в теме
взаимозачет значит и списание сегодняшним числом
9. user1872480 03.12.24 07:15 Сейчас в теме
(8) списание безналичных ДС?
10. muskul 03.12.24 07:23 Сейчас в теме
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот