В Рознице после поиска в ручном режиме в РМК - сканер штрих кода не ищет товар, а подставляет просто цифры в той табличной части, где находится курсор

1. sapravka 05.08.24 11:27 Сейчас в теме
Здравствуйте.
Давно не обновленную Розницу - обновили до 2.3.19.33 с последними исправлениями и после этого возникла следующая проблема:
При работе в РМК (рабочем месте кассира), в одном чеке, если товар сканером штрих кода выбирается, то все нормально находится, но стоит произвести поиск вручную, без использования сканер штрих кода, то есть поиском вручную и/или с помощью ввода через клавиатуру наименование товара, то следующий товар больше не ищется, приходиться в РМК нажимать сочетания клавиш Alt+F7 и тогда сканером штрих кода ищет и находит товар, а главное все подставляет правильно, а иначе просто цифры(цифирный код штрих кода) проставляться в той табличной части, где находиться курсор.

Подскажите пожалуйста, где какие настройки необходимо сделать и/или что где посмотреть, чтобы исправить данную ошибку.
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. wladimirpav 2 05.08.24 14:02 Сейчас в теме
Сканер подключить в режиме COM
user5300; starik-2005; +2 Ответить
3. sapravka 05.08.24 15:17 Сейчас в теме
(2) попробовали переключиться на COM, выходит ошибка - посмотрите, пожалуйста, в скрине
Прикрепленные файлы:
5. wladimirpav 2 14.08.24 15:48 Сейчас в теме
(3) Сканер нужно перевести в режим СОМ - обычно нужно отсканировать штрихкод из инструкции, далее посмотреть, какой номер СОМ порта присвоен сканеру в системе. Затем в настройках нужно указать этот порт. Там есть кнопка "Тест подключения", там также можно посмотреть номер СОм порта и даже проверить, отсканировав любой штрихкод
4. anykey_vrn 05.08.24 17:06 Сейчас в теме
Сканер неверно настроен. Если это COM, то точно не COM1, если в разрыв клавиатуры, наверняка нет Суффикса. Отсканируйте ШК в блокнот, должен перейти на следующую строку, каждый новый ШК на новой строке. Если нет - берите инструкцию и добавляйте суффикс <CR>.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот