Печатается один слип чек при безналичной оплате
Добрый вечер, обновились до версии УТ 11.5.17.90. При оплате по безналичному терминалу печатается один короткий слип чек. Чек печатается через кассу ККТ Атол 50Ф. Я знаю, что по терминалам Сбербанка если требуется несколько слип чеков, то настройка производится на стороне Сбербанка. Провели диагностику со стороны Сбербанка и точно определили что выходит два слип чека, но ККТ всё равно печатает один слип чек, причем короткий с урезанной информацией. Настроек в РМК по оборудованию новых я не увидел, драйвер Атол пробовал обновлять до самой свежей версии, ситуация от этого не менялась.
Сталкивался ли кто-то с такой ситуацией и как это можно решить?
Сталкивался ли кто-то с такой ситуацией и как это можно решить?
Найденные решения
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
Спасибо, попробую воспользоваться этим пунктом. Операцию нужно выполнять в монопольном режиме или можно сразу нажать?
Аналогичная ситуация, печатается только один короткий слип чек, касса АТОЛ FPrint-22ПТК, ут 11.5.17.95, настойки печать отдельный полный слип чек нет в настройках. Что надо включить чтобы появилась данная настройка?
Прикрепленные файлы:
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот
