Ошибка программирования реквизита 1023

1. dvoryadkin_sa 20.05.24 15:25 Сейчас в теме
Всем здравствуйте, сегодня перешёл на новую версию «1С». Была розница 2.3. 18. 23, обновился на 2.3. 19. 24, с обновлением платформы, на версию «1C: Предприятие» 8.3 (8.3. 24. 1548). До обновления всё было замечательно, пели птички, сияло солнце над головой и т. д. Но после обновления тучи тёмные сомкнулись над мной, и появилась ошибка при пробитии разливного пива, текст которой читается так: «Ошибка добавления маркированного товара. Ошибка программирования реквизита 1023», используется новое РМК (в старом всё работает), кассы «Атол» 30Ф.
Что посоветуете с этим сделать? Драйвер кассы и т. д., актуальны патчи стоят. Ума не приложу, что не так.
Спасибо!
Найденные решения
34. dvoryadkin_sa 29.05.24 16:11 Сейчас в теме
ДАННУЮ ПРОБЛЕМУ НА АТОЛах РЕШАЕТ ПРОШИВКА КАССЫ НА ВЕРСИЮ 5.12
ПРОВЕРЕННО ЛИЧНО!


Развернутый ответ от 1С:

Добрый день!

Получен ответ отдела разработки.

1. ПО ФФД в запросе марки должны передаваться количество и мера количества предмета расчета, кроме штучного товара и, если количество равно 1.

2. Ошибка заключается в том, что в запросе не передается количество = 1, но передается мера количества расчета, для разливного пива это "41", но прошивка ККТ этого не понимает.

3. Прошивку 5.12 предоставлена АТОЛом и с их слов она уже опубликована на их ресурсах.

4. Также есть ошибка формирования запроса КМ, когда не передается количество и мера количества расчета, либо передаются всегда.

5. Опубликован патч EF_00_00635682, который исправляет запрос КМ.
С уважением, отдел тех. поддержки фирмы "1С"
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. nomad_irk 76 20.05.24 15:28 Сейчас в теме
(1)
До обновления все было замечательно пели птички, сияло солнце над головой

навеяло:
Сидит системный администратор в своей сисадминской и думает:
-Скучно. Пойти что ли сервер "уронить"?
4. dvoryadkin_sa 20.05.24 15:30 Сейчас в теме
(2) да да. Вчера просто настроение хорошее было. Решил на этом вайбе накатить обнову. СегоднЯ настроения нет (
5. nomad_irk 76 20.05.24 15:33 Сейчас в теме
(4)гугл что-нить по комбинации "Розница 2.3.19.24 ошибка программирования реквизита 1023" говорит вообще, кроме этой темы?
6. dvoryadkin_sa 20.05.24 15:35 Сейчас в теме
3. dvoryadkin_sa 20.05.24 15:28 Сейчас в теме
Скрины ошибок
Прикрепленные файлы:
7. black_ziber 21.05.24 06:06 Сейчас в теме
(3) Сталкивался при переходе на данный релиз с невозможностью пробития чека, пока через отладчик не нашел кривой патч и не отключил. Возможно у вас проблема того же толка.
8. user633843_s.puchnin 21.05.24 09:57 Сейчас в теме
(7)
а какой патч кривой надо отключить - можете подсказать?
9. dvoryadkin_sa 21.05.24 12:51 Сейчас в теме
(7) все патчи и расширения отключал, не помогло
10. SSN_13 22.05.24 00:52 Сейчас в теме
11. dvoryadkin_sa 22.05.24 00:54 Сейчас в теме
(10)
(10)неа, вот как раз таки поиском решен я сейчас и занимаюсь. Что то 1с намутили жесткое.
12. belyavsky 12 22.05.24 08:59 Сейчас в теме
Решили как то проблему?
Касса Атол 27, в логах кассы
2024.05.22 12:52:30.977 T: T:00000BDC ERROR [FiscalPrinter] Код ошибки ККТ - 7017h
2024.05.22 12:52:30.978 T: T:00000BDC ERROR [FiscalPrinter] Объекту 0x0C7A9850 присвоен код ошибки 148 [Ошибка программирования реквизита 1023]
13. dvoryadkin_sa 22.05.24 09:07 Сейчас в теме
(12) решения пока нет. Но если добавлять через поиск все работает. У вас с разливным пивом такая ситуация ?
14. belyavsky 12 22.05.24 09:53 Сейчас в теме
(13)
через поиск все работает. У вас с разливным пивом такая ситуация ?
да
15. dvoryadkin_sa 22.05.24 10:41 Сейчас в теме
(14)
(14) ну вариант через поиск добавлять. А так 2 письма в 1с написано. Жду что ответят
16. paermakov 23.05.24 09:35 Сейчас в теме
Аналогичная проблема! 1С молчит. Отпишитесь, пожалуйста по решению!
17. dvoryadkin_sa 23.05.24 12:04 Сейчас в теме
(16) звонил в 1с попросили прислать логи и прочую информацию, отправил жду
18. user2088305 23.05.24 16:07 Сейчас в теме
У меня такая же дичь с розливным пивом которое по ЧЗ
19. user770928 25.05.24 18:04 Сейчас в теме
У нас такая ошибка возникла при пробитии разливного пива после обновления УНФ 3.0.8.40 на 3.0.8.58.
Обработка.РабочееМестоКассира.Форма.ФормаРМК.Форма(5105)}: Ошибка добавления маркированного товара.
"PayDesk.error","Ошибка программирования реквизита 1023".

Сканируется крышка кеги и ошибка. База во фреше, ни патчи посмотреть, ни убрать их не можем.Разработчикам отправили-молчат. Три дня продажи не фиксируются! Нет слов!
20. dvoryadkin_sa 25.05.24 18:21 Сейчас в теме
(19)
(19)пишите еще. Чем больше обращений тем быстрее решат проблему
21. user770928 25.05.24 18:29 Сейчас в теме
(20)перво-наперво к своим партнерам, они создали обращение, через 1,5 дня они отчитались, что разработчики молчит, я стала из базы во фреше целенаправленно написывать, надеюсь возьму измором))
22. dvoryadkin_sa 25.05.24 18:33 Сейчас в теме
(21)
(21)ну надеюсь решат когда нибудь. Мне неделю не отвечают
23. user770928 25.05.24 19:33 Сейчас в теме
надо в суд на них подавать уже что ли! Практику такую создать, а то продают фреш, деньги за это получают, а пользователей, которые им эти деньги дают, совсем не слышат! Программный продукт не выполняет своей функции, бизнес терпит убытки.
25. Torin 765 26.05.24 07:57 Сейчас в теме
(23)
Практику такую создать, а то продают фреш
- вы бы хоть договор оферты почитали :) Вам предоставили неисключительное право пользования :)

Право - это не товар или услуга где вам кто то гарантирует качество или функциональность.
24. belyavsky 12 26.05.24 07:38 Сейчас в теме
как пройдет модерацию - тут моё решение https://infostart.ru/1c/articles/2115189/
26. dvoryadkin_sa 26.05.24 18:11 Сейчас в теме
(24)
(24)сколько времени модерация занимает ?)
27. boris.danilin 51 28.05.24 10:43 Сейчас в теме
Для базовой версии подойдет?
28. paermakov 28.05.24 12:02 Сейчас в теме
(27) как вы в базовую версию собрались внешние расширения добавлять? )
29. dvoryadkin_sa 28.05.24 12:18 Сейчас в теме
Ответ от 1С по данной ошибке.
Смешно же
Прикрепленные файлы:
30. paermakov 28.05.24 13:14 Сейчас в теме
(29) Это ужас. Ошибке уже неделя или больше.
31. hair 29 28.05.24 14:03 Сейчас в теме
(29) Интересно, такой прошивки еще нет в Атоле
32. dvoryadkin_sa 28.05.24 14:12 Сейчас в теме
33. dvoryadkin_sa 29.05.24 14:33 Сейчас в теме
Развернутый ответ от 1С:
Добрый день!



Получен ответ отдела разработки.





1. ПО ФФД в запросе марки должны передаваться количество и мера количества предмета расчета, кроме штучного товара и, если количество равно 1.

2. Ошибка заключается в том, что в запросе не передается количество = 1, но передается мера количества расчета, для разливного пива это "41", но прошивка ККТ этого не понимает.

3. Прошивку 5.12 предоставлена АТОЛом и с их слов она уже опубликована на их ресурсах.

4. Также есть ошибка формирования запроса КМ, когда не передается количество и мера количества расчета, либо передаются всегда.

5. Опубликован патч EF_00_00635682, который исправляет запрос КМ.


Вы можете отслеживать статус своего обращения перейдя по ссылке HL-835909



С уважением, отдел тех. поддержки фирмы "1С"
Прикрепленные файлы:
34. dvoryadkin_sa 29.05.24 16:11 Сейчас в теме
ДАННУЮ ПРОБЛЕМУ НА АТОЛах РЕШАЕТ ПРОШИВКА КАССЫ НА ВЕРСИЮ 5.12
ПРОВЕРЕННО ЛИЧНО!


Развернутый ответ от 1С:

Добрый день!

Получен ответ отдела разработки.

1. ПО ФФД в запросе марки должны передаваться количество и мера количества предмета расчета, кроме штучного товара и, если количество равно 1.

2. Ошибка заключается в том, что в запросе не передается количество = 1, но передается мера количества расчета, для разливного пива это "41", но прошивка ККТ этого не понимает.

3. Прошивку 5.12 предоставлена АТОЛом и с их слов она уже опубликована на их ресурсах.

4. Также есть ошибка формирования запроса КМ, когда не передается количество и мера количества расчета, либо передаются всегда.

5. Опубликован патч EF_00_00635682, который исправляет запрос КМ.
С уважением, отдел тех. поддержки фирмы "1С"
35. belyavsky 12 29.05.24 17:26 Сейчас в теме
(34) ну раз есть нормальный патч от 1с и рекомендации, убираю свой костыль из публикаций
36. fixman 1 05.06.24 10:35 Сейчас в теме
(35)при обновлении на версию 3.0.8.73 опять та же ошибка. Возможно костыль будет актуален)
37. belyavsky 12 05.06.24 10:38 Сейчас в теме
(36) к сожалению костыль делал для 2-ой редакции, 3-ий нету боевой у пивных магазинов
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот