УТ 11 не закрывается заказ после корректировки и переноса аванса

1. Demin10 18.04.24 15:13 Сейчас в теме
Доброго времени суток.
Помогите, пожалуйста.
Имеется заказ клиента. По заказу была проведена реализация. По реализации была проведена корректировка реализации. После был сформирован документ взаимозачёта задолженности, по которому сумму уменьшения из корректировки перенесли в следующий заказ этого же клиента (Перенос аванса клиента в рамках организации и контрагента). Однако после этого исходный заказ висит в статусе "Ожидается оплата до обеспечения" и ему не хватает для оплаты ровно той суммы, на которую была уменьшена реализация по корректировке.
Проблема наблюдается на конфигурации 11.5.14.59
На публикации ошибок нашёл только ошибку 00-00588280 (При полной отгрузке заказа клиента/поставщику и списании задолженности документом Корректировка задолженности отображается некорректное состояние заказа: Ожидается оплата.), помеченную как исправленную в более поздней версии.
Однако даже после обновления на текущий релиз проблема не исчезла.
В чем может быть проблема? Ошибка программы или мы что-то не так делаем?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Xershi 1504 18.04.24 15:23 Сейчас в теме
(1) тут смотреть нужно в конфигураторе. Возможно нужно еще раз перепровести документы, чтобы нужные движения обновились.
3. user2088718 03.06.24 09:42 Сейчас в теме
Здравствуйте, получилось как-то решить данную проблему?
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот