АТОЛ не передает чеки

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Розница 2 1С:Управление торговлей 11

1. tatoshka0403 117 13.09.23 12:20 Сейчас в теме

Всем доброго дня, есть ФР АТОЛ 55Ф и 1С Розница.
Через драйвер настроил канал связи с ОФД EoT(платформа 5 - EoU нету). В настройках оборудования 1С тоже прописал канал связи ОФД EoT, галочку не отключаться от ККТ оставил, но чеки все равно не уходят. Попробовал сформировать диагностический отчет связи с ОФД, сметила строка канал связи ДТО, кто знает подскажите пожалуйста может ли быть из-за этого? Передача начинает работать только перезагрузки кассы средствами драйвера и передает чеки только пока драйвер открыт. Пожалуйста помогите найти решение данного вопроса.

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. user1433617 13.09.23 12:33 Сейчас в теме

Какая прошивка на кассе? Драйвер какой версии?

3. tatoshka0403 117 13.09.23 13:03 Сейчас в теме

(2)драйвер 10.4.2 - старая версия 1С свежее не хотят работать, прошивка неизвестно. На другой точке такая-же касса и такая-же 1С, но там все хорошо.

4. user1433617 13.09.23 13:07 Сейчас в теме

поставьте последний драйвер атола попробуйте, все должно работать

5. tatoshka0403 117 13.09.23 13:20 Сейчас в теме

(4) не вариант, нужно 1С обновлять. Кассу зафискалили под ФФД 1.2, а текущая версия 1С не знает его. Поэтому и приходится использовать старую версию.

6. user1433617 17.10.23 14:56 Сейчас в теме

решили данную проблему?

Оставьте свое сообщение

E-mail: