УТ 10.3 ФФД 1.2 не печатается чек ККМ Произошла ошибка проверки средствами ККТ

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Управление торговлей 10

1. Veika 25 08.09.23 13:11 Сейчас в теме

УТ 10.3.83.1 после обновления прошивки кассового аппарата Атол, не печатаются чеки ККМ с маркированной продукцией, выдается сообщение
Произошла ошибка проверки средствами ККТ по причине:
Устройство не подключено. Перед выполнением операции устройство должно быть подключено.
И чек ККм не выводится на печать...
Бьюсь над проблемой уже 3 день, ничего не получается. Попробовала через интерфейс кассира, ошибка та же...

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. RustamZz 08.09.23 15:47 Сейчас в теме

(1) Провод выпал

3. Veika 25 09.09.23 09:26 Сейчас в теме

(2) проблема в другом, чеки без маркированной продукции печатает... а с маркированной выдает такое сообщение и чеки не печатает...

4. Torin 945 09.09.23 10:06 Сейчас в теме

Обработка обслуживания "АТОЛ: Драйвер ККТ 10.10"

Прикрепленные файлы:

ATOLkkt_Компонента_10_10_0_0.epf

5. Veika 25 09.09.23 15:32 Сейчас в теме

(4) благодарю, уже собираю чемодан, вечером самолет, но в понедельник попробую по удаленке, драйверы должны быть 10.10? А то я их уже снесла и установила 10.9.08?

6. Veika 25 11.09.23 21:28 Сейчас в теме

(4) не помогло...

7. DMD22 9 04.07.24 15:33 Сейчас в теме

Добрый день. Словили такую же ошибку. На последних релизах 10.3 (10.3.88.3) , после перепрошивки ККТ. Версия компоненты 3.11 драйвера пробовали 10.10.0.0,10.10.3.0 , 10.9.5.0 , 10.9.3.1 . Как удалось решить проблему?

8. Veika 25 04.07.24 22:09 Сейчас в теме

(7) Исправить не удалось, т.к. давно хотели перейти на УТ 11.5, вот и появился повод... а в УТ 10.3 так и не получилось решить проблему.

9. muskul 05.07.24 03:32 Сейчас в теме

(7)Проверьте значения адрес имип и окоп в ккт

Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация