Не снимается товар после возврата через кассу

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1. YA_599605214 19.05.23 10:56 Сейчас в теме

Прошу помощи! После возврата товара через кассу (чек возврата пробит на следующий день) - товар невозможно отгрузить, переместить, вообще ничего сделать с ним невозможно (пишет "не хватает на складе"). Хотя по остаткам он числится. Как-то решается этот вопрос? Или этот товар теперь останется в базе навсегда?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

18. uriah 18 19.05.23 17:30 Сейчас в теме

(1) нужно оформить документ Возврат товаров от покупателя, если возврат оформляется не день в день.
См https://forum.infostart.ru/forum81/topic268441/

2. TokarevV 35 19.05.23 10:58 Сейчас в теме

Товар не в резерве?

3. YA_599605214 19.05.23 10:58 Сейчас в теме

(2) товар не в резерве точно

4. TokarevV 35 19.05.23 10:59 Сейчас в теме

(3) Точно на том складе с которого списываете?

5. YA_599605214 19.05.23 11:00 Сейчас в теме

у нас всего 1 склад

6. TokarevV 35 19.05.23 11:09 Сейчас в теме

(5) Может скрины регистров накопления выложите, документов которыми пытаетесь списать? Дата документа случайно не на тот момент, когда на складе ничего не было?

7. YA_599605214 19.05.23 12:49 Сейчас в теме

(2) где находятся регистры накопления? чтобы сделать скрин?

8. TokarevV 35 19.05.23 13:11 Сейчас в теме

(7) Отчетами Ведомость по товарам на складах и Ведомость по товарам в рознице пользуетесь? Можете там приходы, расходы, обороты посмотреть?

9. YA_599605214 19.05.23 13:58 Сейчас в теме

(8)
Приобретение товаров и услуг 0000-000334 от 12.03.2019 15:22:29 2,000 2,000
Реализация товаров и услуг 0000-000117 от 01.02.2021 17:14:43 2,000 1,000 1,000
Отчет о розничных продажах 0000-000013 от 25.01.2023 16:56:19 1,000 1,000
Чек ККМ на возврат 0000-000002 от 26.01.2023 10:04:42 1,000 1,000

И вот после чека на возврат - эту 1 штуку невозможно отгрузить. Хотя она есть. И фактически, и по складу.

10. TokarevV 35 19.05.23 14:17 Сейчас в теме

(9) Так, видимо, не разобраться. Предоставите удалённый доступ?

11. YA_599605214 19.05.23 15:03 Сейчас в теме

(2)

(10) сколько это будет по стоимости?

12. TokarevV 35 19.05.23 15:09 Сейчас в теме

(11) Взгляну 3 минуты.
Нисколько.

13. YA_599605214 19.05.23 15:10 Сейчас в теме

(12) хорошо, можно предоставить

14. TokarevV 35 19.05.23 15:10 Сейчас в теме

(13) Напишите в личку цифры Энидеск и код номенклатуры.

15. YA_599605214 19.05.23 15:14 Сейчас в теме

(14) личка это где? ((( я здесь впервые

16. TokarevV 35 19.05.23 15:16 Сейчас в теме

(15) Вот

Прикрепленные файлы:

17. TokarevV 35 19.05.23 15:17 Сейчас в теме

(15) Клик на нике. И будет карточка.

Прикрепленные файлы:

Оставьте свое сообщение

E-mail: