УТ11 Оформить зачет оплаты Вместо возврата от покупателя и повторной продажи при замене товара?

1. Altez 258 21.09.22 10:53 Сейчас в теме
Покупатель купил товар, оплатил картой.
Пришел поменять на более дешевый товар через неделю.

Надо бы ввести возврат и новый ЧекККМ - Нет на карте денег, возвращенные придут на карту не сразу.
Отпустили без товара.

Как бы сделали вы?
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. uriah 18 21.09.22 13:16 Сейчас в теме
(1)
Покупатель купил товар, оплатил картой.
Пришел поменять на более дешевый товар через неделю.

Надо бы ввести возврат и новый ЧекККМ - Нет на карте денег, возвращенные придут на карту не сразу.
Отпустили без товара.

Нужно оформлять документ " Возврат товаров от клиента (вид операции Возврат от розничного покупателя) и Расходный кассовый ордер с видом операции Возврат оплаты клиенту." Потом за наличные деньги, которые выдали покупателю, произвести розничную продажу. Возврат через Чек ККМ неправилен.
3. Altez 258 22.09.22 12:46 Сейчас в теме
(2)
Возврат товаров от клиента (вид операции Возврат от розничного покупателя) и Расходный кассовый ордер с видом операции Возврат оплаты клиенту."

Описан общий принцип оформления возврата товара от покупателя в УТ (наличными).

В моём случае
проблема оформить возврат связана с особенностями эквайринга банка Открытие, а именно: зачисление возвращаемых на карту ден.средств с задержкой, из-за которой покупатель не может совершить новую покупку за один выезд в магазин.

При замене на более дорогой товар
можно сделать новый ЧекККМ со скидкой на сумму возвращаемого товара (на товар ввести документ Оприходование).

Что придумать при замене на более дешевый?
4. uriah 18 22.09.22 13:09 Сейчас в теме
(3)
проблема оформить возврат связана с особенностями эквайринга банка Открытие, а именно: зачисление возвращаемых на карту ден.средств с задержкой, из-за которой покупатель не может совершить новую покупку за один выезд в магазин.
При замене на более дорогой товар
можно сделать новый ЧекККМ со скидкой на сумму возвращаемого товара (на товар ввести документ Оприходование).

Оприходование товара - это отразить дополнительно (повторно) доходы.

Описан общий принцип оформления возврата товара от покупателя в УТ (наличными).

Если не наличными, то обязаны перечислением на счет оформить возврат.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот