Не формируется отчет о розничных продажах

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Комплексная автоматизация 2.х 1С:Управление торговлей 11

1. Conso1i 16.08.22 15:25 Сейчас в теме

Коллеги, добрый день.
Введу немного в курс дела, есть организация, у которой 10 филиалов, все работают в 1 информационной базе. Организация занимается розничной торговлей, соответственно использует ККТ. Проблема заключается в том, что у 2 из 10 филиалов не формируется ОРП после закрытия кассовой смены в 1С, журнал регистрации ничего не говорит. Версия драйверов у всех филиалов 1 в 1, ККТ у всех одинаковые(Атол 30Ф).Конфигурация Комплексная автоматизация 2.5, пользователи подключаются через RDP, базы крутятся на сервере А, а пользователи работают на сервере Б.
Куда копать - неизвестно.

По теме из базы знаний

Найденные решения

13. Conso1i 01.09.22 08:36 Сейчас в теме

Нашел решение, причина была в том, что те, кто закрывал смену через "Управление фискальным устройством" у тех ОРП не формировалось, а кто закрывал смену из раздела "Чеки ККМ" у тех ОРП формировался...

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. N0t_F0und 11 16.08.22 16:40 Сейчас в теме

А в отладчике отследить, куда уходит вместо выполнения?..

3. igor63 16.08.22 16:44 Сейчас в теме

В документе "Чек ККМ" пробитый на этой кассе, после закрытия смены в поле "ОРП" что за значение стоит?

6. Conso1i 17.08.22 07:31 Сейчас в теме

(3) Не совсем понял вашего вопроса, но такого поля там точно нет.

11. igor63 17.08.22 09:50 Сейчас в теме

(6) Такая связка есть?

Прикрепленные файлы:

12. Conso1i 17.08.22 09:55 Сейчас в теме

(11) Вот как раз таки там их и нет, но если нажать перезаполнить отчет о розничных продажах и заархивировать чеки, то появится
P.S. Связка смены и чека есть.

4. DanDy 55 16.08.22 16:50 Сейчас в теме

И для ясности Z-отчет с ККТ выходит а не формируется ОРП в 1С, так?

5. Conso1i 17.08.22 07:28 Сейчас в теме

(4) Все верно.

7. muskul 17.08.22 07:47 Сейчас в теме

У пользователя отчет не проводится или они просто не нажимают кнопку записать провести (изза настроек прав или остатков) соответственно сформированный отчет не сохраняется в базе

8. Conso1i 17.08.22 08:09 Сейчас в теме

(7) Отчет впринципе не создается в базе, т.е. смена закрылась корректно, чек на ККТ распечатался, до ОФД долетел, но в самой программе ОРП за последнюю смену нет, приходится каждый раз заходить и вручную формировать отчет.

9. muskul 17.08.22 08:21 Сейчас в теме

(8)Я и объяснил как это возможно....без всякой магии

10. Conso1i 17.08.22 08:43 Сейчас в теме

(9)Если причина была бы в остатках, то ОРП в любом случае сформируется, но провести не даст, проходили - знаем. По правам доступа - исключено, профиля у всех филиалов идентичны.

13. Conso1i 01.09.22 08:36 Сейчас в теме

14. Alexponenta 02.09.22 16:39 Сейчас в теме

(13)типичная буха.

15. Conso1i 05.09.22 08:22 Сейчас в теме

(14) Прикол в бухгалтерии был известен, а вот то, что такой прикол засунули в КА...

Оставьте свое сообщение

E-mail: