1С Розница РМК ошибка пробития маркированной продукции
Предприятие 8.3.21.1302
Розница 2.3.11.33 РИБ
При продаже некоторых пачек сигарет QR-код сканируем, номенклатура подбирается, но пиктограмма не становится зеленой, и как следствие не можем ее продать
Пишет:
Для "таких то сигарет" должно быть указанно кодов маркировки -1 , а указано -4(здесь может быть указанно и другое количество, зависит от разных пачек)
нажимаем МАРКИ, видим Статус проверки - В Наличии, в табачной продукции В документе 1шт, Подобрано -1шт
Скрины прикрепил
Подскажите как можно решить такую проблему
Розница 2.3.11.33 РИБ
При продаже некоторых пачек сигарет QR-код сканируем, номенклатура подбирается, но пиктограмма не становится зеленой, и как следствие не можем ее продать
Пишет:
Для "таких то сигарет" должно быть указанно кодов маркировки -1 , а указано -4(здесь может быть указанно и другое количество, зависит от разных пачек)
нажимаем МАРКИ, видим Статус проверки - В Наличии, в табачной продукции В документе 1шт, Подобрано -1шт
Скрины прикрепил
Подскажите как можно решить такую проблему
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
- АИС: Онлайн-кассы для 1С 7.7 (с поддержкой маркировки ЕГАИС, ТАБАКА, ОБУВИ, ЛЕКАРСТВ, ШИН, ОДЕЖДЫ, МОЛОКА, ВОДЫ и пр.) и Обмен с 1С 7.7 "Честный ЗНАК" (ГИСМТ, ЦРПТ, ЭДО)
- ЕГАИС-РМК (v4)
- Обмен между 1С:Розница и Frontol 6 по организациям (Розница - Фронтол)
- Продажа некорректно промаркированной табачной продукции в РМК в 1С:УНФ
Ответы
Подписаться на ответы
Инфостарт бот
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(3)такие проблемы уже давно у нас (время от времени), но после последнего обновления это стало очень часто, за день в среднем по 10 пачек таких попадается разных марок. бывает так - берем новый блок распечатываем несколько сканируем нормально а потом попадается одна пачка с косяком, удаляем всю строку пробуем еще эту пачку отсканировать, но безрезультатно...
1. Глобально - обновиться до 2.3.11.37 + патчи, хотя у вас РИБ, значит это будет сделать сложнее.
2. Найти в справочнике Штрихкоды и Упаковки проблемный шк, и удалить запись.
Удалить запись в РС Пул кодов маркировки, удалить запись в РС Описание GTIN ИС, и если понадобится в ТЧ документов ЧекККМ и ОРП также удалить записи
И кстати - проверить сканер ШК
2. Найти в справочнике Штрихкоды и Упаковки проблемный шк, и удалить запись.
Удалить запись в РС Пул кодов маркировки, удалить запись в РС Описание GTIN ИС, и если понадобится в ТЧ документов ЧекККМ и ОРП также удалить записи
И кстати - проверить сканер ШК
(15) Версия ФФД 1.2?
Проверка марки средствами ККТ настроено после сканирования или перед пробитием чека? (только для ФФД 1.2)
Проверка марки запускается после сканирования КМ? (если ФФД 1.2 и настроена проверка КМ после сканирования)
Может ИСМ ответ не дает и значок марки не меняет цвет поэтому?
Проверка марки средствами ККТ настроено после сканирования или перед пробитием чека? (только для ФФД 1.2)
Проверка марки запускается после сканирования КМ? (если ФФД 1.2 и настроена проверка КМ после сканирования)
Может ИСМ ответ не дает и значок марки не меняет цвет поэтому?
(28) Решение нашла сама. Напишу, чтобы вдруг кому пригодилось.
Каким-то образом при первом сканировании в РМК некоторые марки внезапно получают странные значения реквизитов (например, количество отличное от единицы), отказываются продаваться по этой причине и попадают в справочник "Штрихкоды упаковок и товаров" в таком виде. Почему так - не могу пока понять. Может, это как-то связано с тем, что до недавнего времени сканер был подключен в режиме клавиатуры, а не через виртуальный com-порт. Это предположение. Все последующие попытки продать будут завершаться ошибкой, ибо система этот код узнаёт, и в нём уже записана вся дикая инфа. Решение же такое: просто поудалять марки из всех мест их использования программой 1С, и тогда при последующем сканировании этих кодов в РМК у системы появится шанс познакомиться с ними вновь и распознать корректно. Проверено - работает.
Два нюанса.
1) Для работы с "косячными", да и любыми кодами маркировки очень удобно пользоваться инструментом "Проверка кодов маркировки ГИС МТ", где можно посмотреть всю инфу по конкретной марке, в т.ч. со ссылками на места её использования. Это в том случае, если у вас настроена интеграция с ГИС МТ.
2) Если интеграции нет, а проверить марку надо, то поиск по значению штрихкода в справочнике "Штрихкоды упаковок и товаров" простым сканированием ничего не даст. Т.к. в справочник код попадает без "хвоста", поэтому искать надо по части строки без "хвоста". И он там, миленький, найдётся.
Каким-то образом при первом сканировании в РМК некоторые марки внезапно получают странные значения реквизитов (например, количество отличное от единицы), отказываются продаваться по этой причине и попадают в справочник "Штрихкоды упаковок и товаров" в таком виде. Почему так - не могу пока понять. Может, это как-то связано с тем, что до недавнего времени сканер был подключен в режиме клавиатуры, а не через виртуальный com-порт. Это предположение. Все последующие попытки продать будут завершаться ошибкой, ибо система этот код узнаёт, и в нём уже записана вся дикая инфа. Решение же такое: просто поудалять марки из всех мест их использования программой 1С, и тогда при последующем сканировании этих кодов в РМК у системы появится шанс познакомиться с ними вновь и распознать корректно. Проверено - работает.
Два нюанса.
1) Для работы с "косячными", да и любыми кодами маркировки очень удобно пользоваться инструментом "Проверка кодов маркировки ГИС МТ", где можно посмотреть всю инфу по конкретной марке, в т.ч. со ссылками на места её использования. Это в том случае, если у вас настроена интеграция с ГИС МТ.
2) Если интеграции нет, а проверить марку надо, то поиск по значению штрихкода в справочнике "Штрихкоды упаковок и товаров" простым сканированием ничего не даст. Т.к. в справочник код попадает без "хвоста", поэтому искать надо по части строки без "хвоста". И он там, миленький, найдётся.
Прикрепленные файлы:
Новое РМК не пробовали? и галка "проверка марки при сканировании". Слышал, что только оно будет нормально поддерживаться по маркам, пробуем на одной точке, переходить не хотят конечно продавцы... Один плюс нашли: можно сканировать марки быстрее, не дожидаясь проверки предыдущей, но и минусы имеются..
Розница 2.3.15.37
Если осталась ошибка (схожая не удалось завершить запрос контрольной марки) - Настройки учета маркируемой продукции ИС МП/добавить строку с видом продукции "Алкогольная продукция" с параметрами "вести учет продукции" значение "нет", дата обязательной маркировки (ну пусть будет 01.01.2030).
Если осталась ошибка (схожая не удалось завершить запрос контрольной марки) - Настройки учета маркируемой продукции ИС МП/добавить строку с видом продукции "Алкогольная продукция" с параметрами "вести учет продукции" значение "нет", дата обязательной маркировки (ну пусть будет 01.01.2030).
Вчера сталкивался с такой же, при сканировании марок на определенные позиции номенклатуры марка не устанавливается, только находится позиция. Отладил процесс обработки штрихкода. Допустим позиция Сигареты "LD IMPULSE compact 100s SUNNY" имеет штрихкод по формату EAN8 (пример 46405063) для пачек, для упаковки EAN13. При сканировании упаковки, все было хорошо, только по пачку не получалось продавать. Проблема оказалась с штрихкодами (в р/с ШтрихкодыНоменклатуры), пример штрихкод 46405063 в регистре несколько раз используется с добавлением нулей (046405063, 00046405063, 0000046405063), из-за чего 1С не могла обработать таких штрихкодов. После удалении лишних штрихкодов все пробивается чётко. Всем добра!
Программисты 1с. Не делают проверок. Вот и косячит программа.
Просто написали ВременныйКонтекстПроверкиМарки.КонтекстВызова
А если Нет КонтекстаВызова, мы тоже глюки получаем постоянно.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.24.1467)
Розница, редакция 2.3 (2.3.18.23) (
Copyright © ООО "1С-Софт", 2009-2023. Все права защищены
(
Расширения конфигурации:
- EF_00_00625238
- EF_00_00624117
- EF_00_00623896
- EF_00_00620790_2
- EF_00_00621581
- EF_00_00613793
- EF_00_00621097
- EF_00_00618968_2
- EF_00_00620300
- EF_00_00620329
- EF_00_00620326
- EF_00_00617050
- EF_2842
- EF_00_00612925
- EF_00_00616318
- EF_00_00616302
- EF_00_00616424
- EF_00_00611742
- EF_00_00597894_2
- EF_00_00606324
- EF_00_00610836
- EF_00_00587063_2
- EF_00_00611242
- EF_00_00612988
- EF_00_00611279
- EF_00_00611266
- EF_00_00610798
- EF_00_00608161
- EF_00_00606212
- EF_2770
- EF_2781
- EF_2779
- EF_00_00625635
- EF_00_00611736
- EF_00_00599619
- EF_00_00596270
- EF_00_00582765
- EF_00_00576363_2
- EF_00_00577942
- EF_00_00574381
- EF_00_00575154
- Расширение1
- Установка цен колонка
Значение не является значением объектного типа (КонтекстВызова)
{Обработка.РабочееМестоКассира.Форма.ФормаРМК.Форма(17498)}:ИначеЕсли ВременныйКонтекстПроверкиМарки.КонтекстВызова = "ПроверитьКодыМаркировкиПриПродолженииЧека" Тогда
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначенияБПОКлиент.Модуль(784)}:ВыполнитьОбработкуОповещения(КонтекстЗамера.ПользовательскоеОповещение, Результат);
{ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияКлиент.Модуль(4101)}:ВыполнитьОбработкуОповещения(ПараметрыВыполнениеКоманды.ОповещениеПриЗавершении, РезультатОперации);
{ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияКлиент.Модуль(2349)}:ЗавершениеВыполнениеКоманды(РезультатОперации, ПараметрыВыполнениеКоманды);
{ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияКлиент.Модуль(2071)}:ОтключитьОборудованиеПослеВыполнениеКоманды(ПараметрыВыполнениеКоманды, РезультатВыполнения);
{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеДрайверКлиент.Модуль(625)}:ВыполнитьОбработкуОповещения(ОповещениеПриЗавершении, Результат);
[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка]
Просто написали ВременныйКонтекстПроверкиМарки.КонтекстВызова
А если Нет КонтекстаВызова, мы тоже глюки получаем постоянно.
1С:Предприятие 8.3 (8.3.24.1467)
Розница, редакция 2.3 (2.3.18.23) (
Copyright © ООО "1С-Софт", 2009-2023. Все права защищены
(
Расширения конфигурации:
- EF_00_00625238
- EF_00_00624117
- EF_00_00623896
- EF_00_00620790_2
- EF_00_00621581
- EF_00_00613793
- EF_00_00621097
- EF_00_00618968_2
- EF_00_00620300
- EF_00_00620329
- EF_00_00620326
- EF_00_00617050
- EF_2842
- EF_00_00612925
- EF_00_00616318
- EF_00_00616302
- EF_00_00616424
- EF_00_00611742
- EF_00_00597894_2
- EF_00_00606324
- EF_00_00610836
- EF_00_00587063_2
- EF_00_00611242
- EF_00_00612988
- EF_00_00611279
- EF_00_00611266
- EF_00_00610798
- EF_00_00608161
- EF_00_00606212
- EF_2770
- EF_2781
- EF_2779
- EF_00_00625635
- EF_00_00611736
- EF_00_00599619
- EF_00_00596270
- EF_00_00582765
- EF_00_00576363_2
- EF_00_00577942
- EF_00_00574381
- EF_00_00575154
- Расширение1
- Установка цен колонка
Значение не является значением объектного типа (КонтекстВызова)
{Обработка.РабочееМестоКассира.Форма.ФормаРМК.Форма(17498)}:ИначеЕсли ВременныйКонтекстПроверкиМарки.КонтекстВызова = "ПроверитьКодыМаркировкиПриПродолженииЧека" Тогда
{ОбщийМодуль.ОбщегоНазначенияБПОКлиент.Модуль(784)}:ВыполнитьОбработкуОповещения(КонтекстЗамера.ПользовательскоеОповещение, Результат);
{ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияКлиент.Модуль(4101)}:ВыполнитьОбработкуОповещения(ПараметрыВыполнениеКоманды.ОповещениеПриЗавершении, РезультатОперации);
{ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияКлиент.Модуль(2349)}:ЗавершениеВыполнениеКоманды(РезультатОперации, ПараметрыВыполнениеКоманды);
{ОбщийМодуль.МенеджерОборудованияКлиент.Модуль(2071)}:ОтключитьОборудованиеПослеВыполнениеКоманды(ПараметрыВыполнениеКоманды, РезультатВыполнения);
{ОбщийМодуль.ПодключаемоеОборудованиеДрайверКлиент.Модуль(625)}:ВыполнитьОбработкуОповещения(ОповещениеПриЗавершении, Результат);
[ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка]
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот