Не правильная сумма наличных средств в отчетах о розничных продажах при закрытии смены Розница для Казахстана 2.3

1. zko_it 27 23.05.22 10:35 Сейчас в теме
Добрый день. В конфигурации Розница для Казахстана 2.3 (2.3.3.3) проявляется ошибка - при закрытии кассовой смены создается отчет о розничных продажах с некорректной суммой наличных средств. Конфигурация типовая без изменений.
Закрытие смены происходит из формы списка чеков по кнопке Z-отчет - Формируется отчет о розничных продажах - заходим в отчет смотрим сумму наличных. Она меньше чем должна быть, как будто некоторые чеки за наличку не попадают в сумму. Общая сумма и сумма оплаты платежными картами правильная.
Прикладываю файл с примером и скрином О платформе.
Что может быть не так? Сталкивался кто нибудь с подобным? можно ли решить без вмешательства в конфигурацию?
Прикрепленные файлы:
Не правильная сумма наличных.docx
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
5. DoReMu 6 23.05.22 13:53 Сейчас в теме
(1) Посмотрите список Чеков ККМ за смену по которой сделан отчет. Все ли они имеют статус "Архивный"?
6. zko_it 27 23.05.22 15:09 Сейчас в теме
(5) Все чеки со статусом Архивный
2. TokarevV 32 23.05.22 12:40 Сейчас в теме
Релиз последний? Может обновить? Тестирование и исправление, чистка кешь?
3. zko_it 27 23.05.22 13:07 Сейчас в теме
(2)Релиз конфигурации последний, кэш чистил на клиентских компьютерах, тестирование еще не запускал, база стоит на SQL сервере, используется для круглосуточного супермаркета, попробую запустить в конфигураторе тестирование и исправление.
4. TokarevV 32 23.05.22 13:26 Сейчас в теме
(3) На копии может попробуете сначала?
7. zko_it 27 23.05.22 15:09 Сейчас в теме
(4) На копии все работает
8. TokarevV 32 23.05.22 15:10 Сейчас в теме
(7) На копии нет такой ошибки?
9. DoReMu 6 24.05.22 06:50 Сейчас в теме
(3) Думаю тут можно разобраться только с помощью отладчика, раз все чеки архивируются, значит запрос их всех отбирает и надо смотреть что дальше происходит при обработке выборки.
10. dehro 5 24.05.22 07:23 Сейчас в теме
Попробуйте запрос в консоли
ВЫБРАТЬ
	ЧекККМОплата.ВидОплаты.Код КАК ВидОплатыКод,
	ЧекККМОплата.ВидОплаты КАК ВидОплаты,
	ЧекККМОплата.Ссылка.СтатусЧекаККМ КАК СтатусЧекаККМ,
	ЧекККМОплата.Ссылка КАК Ссылка,
	ЧекККМОплата.ЭквайринговыйТерминал КАК ЭквайринговыйТерминал,
	ЧекККМОплата.Сумма КАК Сумма,
	ЧекККМОплата.ПроцентКомиссии КАК ПроцентКомиссии,
	ЧекККМОплата.СуммаКомиссии КАК СуммаКомиссии,
	ЧекККМОплата.НомерПлатежнойКарты КАК НомерПлатежнойКарты,
	ЧекККМОплата.ДанныеПереданыВБанк КАК ДанныеПереданыВБанк,
	ЧекККМОплата.ИдентификаторПлатежнойСистемы КАК ИдентификаторПлатежнойСистемы
	
ИЗ
	Документ.ЧекККМ.Оплата КАК ЧекККМОплата
ГДЕ
	НАЧАЛОПЕРИОДА(ЧекККМОплата.Ссылка.Дата, ДЕНЬ) = ДАТАВРЕМЯ(2022, 5, 23)

УПОРЯДОЧИТЬ ПО
	ВидОплатыКод

Показать


Проанализировать виды оплат, статусы чеков, за день.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот