Розница 2.3.8.27 Не отображается товар при подборе в РМК

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Розница 2

1. user1029898 25.04.22 17:55 Сейчас в теме

Добрый день, подскажите пожалуйста, стала возникать проблема на кассе, при сканировании или поборе товара (через быстрые товары), товар не отображается в табличной части, окно остается пустым, помогает только Аннулирование чека или Отложить товар, обновились на несколько релизов-не помогло. Никакой взаимосвязи между товарами нет. Единственное, ошибка стала возникать, после обновления с 2.2, раньше вроде не появлялась. Может кто сталкивался с таким?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. sahawood 25.04.22 21:05 Сейчас в теме

(1) у вас стоит " наименование " ? у наших клиентов такая ошибка иногда проскакивает , слетает настройка

Прикрепленные файлы:

4. user1029898 26.04.22 12:44 Сейчас в теме

(2) Сейчас подключусь гляну, нужно чтобы стояло Наименование, если я правильно понимаю

11. sahawood 26.04.22 18:58 Сейчас в теме

(4)да, если справа будет пусто то при сканировании ничего не будет отображаться а товар добавится, ещё почистите кеш (удалить базу из списка и добавить снова

12. user1029898 27.04.22 15:07 Сейчас в теме

(11) Наименование стояло, кэш седня почистила, надеюсь поможет. Про кэш забываю всегда. Спасибо большое

3. t278 58 26.04.22 02:48 Сейчас в теме

ещё встречал, что клиент не правильно ведёт штрихкод+характеристики номенклатуры. Там путаница.

5. user1029898 26.04.22 12:45 Сейчас в теме

(3) по характеристикам не ведем учет, связываю с обновлением, чесно говоря(( но у нас расширение, дальше пока не могу попробовать обновиться

6. Alexponenta 26.04.22 14:20 Сейчас в теме

Есть маааааааааааааленькая вероятность что "сломалась" индексация полнотекстового поиска.

7. user1029898 26.04.22 14:41 Сейчас в теме

(6) в это сторону я даже не думала. Щас выключу его вообще, спасибо, надеюсь поможет

8. Alexponenta 26.04.22 14:45 Сейчас в теме

(7) Выключите - сломается, после выключения надо будет все равно обновить его (процесс после очистки - долгий)

9. user1029898 26.04.22 14:50 Сейчас в теме

(8) Оказывается галка не стояла. Как думает, есть смысл поставить и обновить индекс?

10. Alexponenta 26.04.22 14:55 Сейчас в теме

(9) Нет. Если работает - лучше не трогать

Оставьте свое сообщение

E-mail: