Ошибка при подборе (скнировании) маркированного товара в РМК 1С: УНФ 1.6.26.191

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Управление нашей фирмой 1.6 Маркировка

1. user1644271 07.03.22 20:17 Сейчас в теме

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! У нас при сканировании маркированного товара (молочная продукция) в РМК 1С: УНФ 1.6.26.191 периодически появляется ошибка (Произошла ошибка проверки средствами ККТ по причине: При выполнении операции произошла ошибка: FFFFFFFFh, Нет связи). При чем ошибка "плавающая", т.е. КМ успешно проверится то с 1-го раза, то со 2-го и т.д. В настройках интеграции с ИС МП в пункте "Настройка сканирования КМ" отключен контроль проверки КМ средствами ККТ. В 1С драйвер устанавливал стандартный из БПО (касса Штрих-М, ФФД 1.2), тест драйвера 5.16. При этом, если КМ успешно проверился, то при пробитии ФД на чеке в строке товара стоит М+ (т.е. КМ успешно прошел проверку). Подскажите, как совладать с этой ошибкой. И еще: В тесте драйвера в таблицах в региональных настройках выставлял RUS принимать все КМ = 1.

Прикрепленные файлы:

Найденные решения

14. user1644271 08.03.22 12:09 Сейчас в теме

Товарищи, спасибо огромное за отклик, проблема решена: установил тест драйвера 5.17, соответственно в 1С добавил драйвер из архива. Теперь маркированный товар пробивается без ошибок.

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. user-z99999 72 07.03.22 21:57 Сейчас в теме

(1)

FFFFFFFFh, Нет связи

Периодически нет связи с ФР при пробитии чека
https://forum.infostart.ru/forum81/topic188984/

В ситуации прошивки Штрих-М-ФР-К и Штрих-М АСПД были сохранены в файл, очищена микросхема и этой же прошивкой перезаписана. Проблема была побеждена.
http://forum.shtrih-m.ru/viewtopic.php?p=94705

штрих-м-02ф зависает при пробитии слип-чека
https://forum.shtrih-m-partners.ru/index.php?topic=32797.0

Печать чека "Нет связи ffffffffh"
https://1c-pro.xyz/threads/pechat-cheka-net-svjazi-ffffffffh.47097/

3. user1644271 07.03.22 22:20 Сейчас в теме

(2) Спасибо, проверим интерфейсные кабели и кабели питания.
У нас установлен тонкий клиент, база крутится на сервере (PostgreSQL забыл сказать).
Таймаут с 1000 увеличил на 3000, но попробую еще увеличить до 10000.

4. iLonmaks 15 07.03.22 22:31 Сейчас в теме

ккт похоже штрих, там после восстановления связи комп иногда еще и перезагружать надо

5. user1644271 07.03.22 22:42 Сейчас в теме

(4) Да, но почему ошибка появляется не всегда? Иногда товар бьется без проблем, а бывает после нескольких попыток. Интересно то, что обычный товар (не маркированный) подбирается и соответственно пробивается тоже без проблем. Смотреть в сторону ККМ или 1С? На производстве (забыл сказать, у нас производство сыров) маркировка осуществляется через TotalMark. Да, может ли драйвер 1С некорректно обрабатывать КМ?

6. iLonmaks 15 07.03.22 22:48 Сейчас в теме

(5)

некорректно

не могу сказать точно, вариантов масса, ккт подключена напрямую ? может в проводе дело, может на рндис перевести, разные варианты можно попробовать, может в скорости печати дело

7. user1644271 07.03.22 22:51 Сейчас в теме

(6) ККТ подключена напрямую, USB-COM, тонкий клиент. Вот RNDIS проверю, но все обмен с ОФД работает стабильно, это я гарантирую.

"может в скорости печати дело" - поясните?

8. user1644271 07.03.22 22:53 Сейчас в теме

(6) Хотя в журнале обмена с ОФД все номально...

9. iLonmaks 15 07.03.22 22:54 Сейчас в теме

если скорость печати указана выше чем при проверке связи через дрова то так же вроде отваливается он периодически

10. user1644271 07.03.22 23:07 Сейчас в теме

(9 Спасибо, проверю.

11. user1644271 07.03.22 23:08 Сейчас в теме

(9) "через дрова" - в 1С?

12. user1644271 08.03.22 09:39 Сейчас в теме

Насчет драйвера в 1С соврал: установлен Штрих-М 3.4 (ФФД 1.2) из архива.

13. user1644271 08.03.22 10:29 Сейчас в теме

Скорость одинаковая на com-порту и в тесте драйвера (115200)

14. user1644271 08.03.22 12:09 Сейчас в теме

Оставьте свое сообщение

E-mail: