Ошибка при пробитии чека "Сумма товарных позиций больше суммы оплат"

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Управление торговлей 11

1. user589866_niko.teen2 14.02.22 19:44 Сейчас в теме

"При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
Сумма товарных позиций больше суммы оплат"

УТ 11.4.13.275 отказывается пробивать чек возврата. ККТ ШТРИХ-M-01Ф.

Был возврат от клиента, оплата смешанная. В чеке ККМ была установлена ручная скидка для одной номенклатурной позиции.

Подскажите варианты решения ?

Прикрепленные файлы:

По теме из базы знаний

Найденные решения

5. user589866_niko.teen2 23.02.22 12:20 Сейчас в теме

Оказалось пробивать чек при смешанной оплате надо из документа "Возврат товаров от клиента", а затем уже пробиваются чеки из документов "Эквайринговая операция" и "Расходный кассовый ордер".

Остальные ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. Gerts 12 14.02.22 19:53 Сейчас в теме

У нас такое было, когда неправильно расчитывался НДС.
Второе (тоже встречал), когда сначала берутся деньги с покупателя (т.е. таблица оплат заполнилась), а потом рассчитываются скидки. Таблица оплат стала больше, чет таблица товары.

3. user589866_niko.teen2 14.02.22 20:05 Сейчас в теме

(2) Предприятие НДС не платит. Скидка ручная. А как получилось решить это?

4. Gerts 12 15.02.22 04:23 Сейчас в теме

(3)НДС - исправлено. У нас это было в момент перехода с 18% на 20%. Изначально просто криво дописали прогу.
А по поводу скидок - в настройках сделали расчет скидок при изменении строки (изначально не стояло, а кнопку "расчет скидок" никто не нажимал). Порядок в скидках навели. Снесли все, настроили заново, большая часть скидок сейчас идет через внешние обработки. Часть скидок криво тоже была настроена.

5. user589866_niko.teen2 23.02.22 12:20 Сейчас в теме

Оставьте свое сообщение

E-mail: