отчет комиссионера, возврат

Добрый вечер подскажите, провожу отчет комиссионера от вайлдберриз о продажах нашего товара. В один документ отчета вношу и продажи и возвраты (как нам присылают) . Возвраты провожу с минусом. Например арт.1 продан 2 ед. и в этом же отчете идет на возврат арт.1 минус 2 ед. В итоге получаем ноль. Но программа пишет: по организации не хватает арт.1 к оформлению 2ед. В чем ошибка, как провести верно?