1С розница 2.3.9 чеки не проведенные

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Розница 2

1. vacony 18.10.21 11:03 Сейчас в теме

День добрый , после обновления на 2.3.9.37 стали появляться чеки пробитые, но не проведенные.
Пробитие из РМК , никаких ошибок нет. Т.к. чек оплачивается, выходит, убирается с экрана норм.
Но потом сам документ Чек остается в статусе ПРОБИТ , но не проведен.
Пока в логах и журнале ничего не нашел странного.
Кто то сталкивался ?

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

2. sahawood 18.10.21 11:36 Сейчас в теме

(1)регистр сведений " Очередь чеков" Что там?

3. vacony 18.10.21 11:45 Сейчас в теме

(2) там пусто. Чек Пробился по кассе, фискальные данные есть, все ок...

Непонятно почему и как он распровелся...

4. pankov.s13 18.10.21 14:22 Сейчас в теме

(1)та же проблема, 2.3.9.42, в таких чеках присутствует маркированный табак, при пробитии происходит проверка средствами ККТ, тип оплаты неважен. по журналу добавление чека, изменение, проведение, и через пару секунд отмена проведения.

5. vacony 18.10.21 15:29 Сейчас в теме

(4) да во многих есть табак... пока Без така не помню.. мониторю..
По журналу и отладке - проверка вроде проходит все ок... Вот по журналу провека есть, и потом КТО ТО (найти бы его) отменяет.. Я пока поставил монитор на отмену , жду... непонятно какая гадость висит в фоне или в обработчике ожидания что бы перехватить вызов это функции

6. oldcopy 173 19.10.21 02:08 Сейчас в теме

Есть такое дело, причину так и не нашли. В итоге решили бороться с последствиями. Доработали обработку закрытия смены, которая теперь проверяет пробитые чеки и проводит их, если не проведены.

Оставьте свое сообщение

E-mail: