Возврат денежных средств за оказанную услугу ут 11.

1. 1c_uZer 08.09.21 08:15 Сейчас в теме
Здравствуйте. такой вопрос. Конфигурация ут 11. Допустим была оказана услуга, сделан документ реализация товаров и услуг потом приходны кассовый ордер. из ПКО был пробит чек и выдан клиенту. Через неделю клиент приходит и говорит услуга была выполнена некачественно, верните деньги. и вот тут проблема. на основании документа реализации возврат мы сделать не можем, так как это услуга. И расходный кассовый ордер на основании реализации и пко сделать возможности тоже нет. Мы можем конечно открыть журнал документов РКО и создать его там руками указать вид операции "Возврат денежных средств клиенту" и пробить чек. но тогда не будет привязки к документу реализации. а хотелось бы чтобы вся эта цепочка Реализация-ПКО-РКО была видна в структуре подчинённости. подскажите как правильно сделать возврат ДС за услугу?
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. 603692 3 08.09.21 09:26 Сейчас в теме
(1) Здравствуйте, услугу вернуть нельзя - она отличается от товара тем, что не материальна.
Попробуйте на основании сделать корректировку реализации и поставить после исправления количество - 0.
5. 1c_uZer 08.09.21 10:04 Сейчас в теме
(3)спасибо. буду пробовать.
4. MazhutkoAV 08.09.21 09:27 Сейчас в теме
(1) Похоже подойдёт корректировка реализации с видом корректировки "Возврат недопоставленного товара". По крайней мере взаиморасчеты двигает в нужную сторону.
2. slavyan_arena 08.09.21 09:25 Сейчас в теме
Можно попробовать через корректировочную счет-фактуру
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот