Как правильно создать чек ККМ задним числом в УТ11

1. user589866_niko.teen2 09.06.21 11:33 Сейчас в теме
Добрый день!
Программа зависла при пробитии чека ККМ. Чек ушел в онлайн кассу через Такском. В списке чеков ККМ в программе 1С он не появился. Был в ручную создан чек ККМ, через обработку групповое изменение реквизитов был привязан к кассовой смене и изменены другие реквизиты. Перепровел отчёт о розничных продажах, товар списался и вроде бы всё хорошо.

Но не могу заполнить у чека ККМ реквизит "номер чека ККМ", в обработке групповое изменение реквизитов, у данного реквизита отмечено так: (не используется). Номер берется же из ФР автоматически? Также не могу в чеке указать платежную карту, с которой рассчитывались.

Чек создавал в режиме "без подключения оборудования", чтобы он ещё раз не ушел в налоговую.

Как быть в данной ситуации?
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
3. Swetlana 27 09.06.21 11:46 Сейчас в теме
(1) Если чек ушел онлайн, то и распечатать его можно через ОФД
в 1с он может только уйти в архив или быть удаленным
4. user589866_niko.teen2 09.06.21 11:50 Сейчас в теме
(3) А его возможно восстановить из архивных или удаленных, чтобы не создавать вручную?
А то ситуация с отсутствием "Номера чека ККМ" не устраивает заказчика.
Прикрепленные файлы:
5. Swetlana 27 09.06.21 11:54 Сейчас в теме
(4) если удален то нет, в архиве сами посмотрите, может он и есть
Посмотрите - где хранятся эти реквизиты в 1с - номер Чека и платежная карта
у меня нет вашей конфигурации, посмотреть не могу
7. user589866_niko.teen2 09.06.21 12:14 Сейчас в теме
(5) В архивных его точно нет... искали.

Нужно ли этот чек вообще создавать вручную? Или достаточно добавить проданные номенклатурные позиции в "отчет о розничных продажах" для того, чтобы было движение по остаткам?
6. Swetlana 27 09.06.21 11:57 Сейчас в теме
(4) посмотрите эту тему, может поможет
2. muskul 09.06.21 11:37 Сейчас в теме
8. user589866_niko.teen2 09.06.21 12:28 Сейчас в теме
(2) Хотелось чтобы данные чека из ОФД были отражены в 1С(то есть создать чек, не появившийся(при зависании УТ) штатно в списке УТ "Чеки ККМ" при его пробитии).
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот