Не активна кнопка чек на возврат УТ11

Форум Учет и отчетность Торговый учет, опт и розница (Торговля)

1С:Управление торговлей 11

1. alost 08.06.21 19:32 Сейчас в теме

Здравствуйте!
Есть одна база 1с УТ 11.4, к ней подключено 3 компьютера на 2-х есть кассовые аппараты атол 30Ф, на одном прошивка не помню 7 какая-то на втором 3.0.1245, на первом рабочем месте кнопка чек ккм на возврат активна и возвраты работают нормально, на втором месте неактивна и когда делается возврат от клиента то пишет в чеке приход кредит.
Подскажите может ли это быть от прошивки кассового аппарата?
Пробовал пользователя создавать нового и создавал новое оборудование, результат ноль.

По теме из базы знаний

Ответы

Подписаться на ответы Инфостарт бот

Свернуть все

3. Andrekaa 09.06.21 08:06 Сейчас в теме

(1)

на втором месте неактивна и когда делается возврат от клиента то пишет в чеке приход кредит

если кнопка не активна, то как делаете возврат?

2. burgomister 61 09.06.21 04:59 Сейчас в теме

ОТ прошивки зависит очень многое. первое, что надо сделать - перепрошить оба на самую последнюю. Всё равно придётся делать рано или поздно.

4. alost 09.06.21 10:34 Сейчас в теме

Попробовали возврат от клиента и там есть пробить чек.

5. userUlyana 02.04.24 17:45 Сейчас в теме

Добрый день.
Хочу сделать активной кнопку.
Не знаю где эту активность поставить.
Может подскажете?

6. userUlyana 03.04.24 13:43 Сейчас в теме

нашла как убрать..
в процедуре УстановитьДоступностьКомандСозданияДокументовНаВозврат

это если кому-то нужно

Для отправки сообщения требуется регистрация/авторизация