Не смогли произвести выемку при закрытии смены (Розница 2.3 + Атол 30ф)
Коллеги, помогите горю моему.
Есть база Розницы 2.3.6 и подключено три ККМ Атол 30ф.
И только на одной ККМ при закрытии смены выдало сообщение "Не смогли произвести выемку ...".
И теперь после этого все последующие дни наличные не изымаются из кассы автоматически.
В настройки говорят не лазили.
В 1С для магазина в целом же настраивается тип выемки - автоматическая.
Чтобы кто-то в драйвера кассы полез - не знаю.
Я в Атолах не знаю где посмотреть соответствующий параметр.
Подскажите, пожалуйста.
Есть база Розницы 2.3.6 и подключено три ККМ Атол 30ф.
И только на одной ККМ при закрытии смены выдало сообщение "Не смогли произвести выемку ...".
И теперь после этого все последующие дни наличные не изымаются из кассы автоматически.
В настройки говорят не лазили.
В 1С для магазина в целом же настраивается тип выемки - автоматическая.
Чтобы кто-то в драйвера кассы полез - не знаю.
Я в Атолах не знаю где посмотреть соответствующий параметр.
Подскажите, пожалуйста.
Найденные решения
Остальные ответы
Подписаться на ответы
Сортировка:
Древо развёрнутое
Свернуть все
(3) Спасибо, Дмитрий! Вы признанный эксперт по рознице - всегда всем помогаете!
А получается, что фискальный регистратор не хранит данные об остатке наличности?
Неужели так просто - обнулить остаток по регистру накопления...
Я сделал корректировку Вашей обработкой. Завтра проверим.
А получается, что фискальный регистратор не хранит данные об остатке наличности?
Неужели так просто - обнулить остаток по регистру накопления...
Я сделал корректировку Вашей обработкой. Завтра проверим.
(5)
Поэтому изъятие осуществляется без участия фискального регистратора, а уж в случае автономной ККМ (без компьютера) ее и вовсе "не ставят в известность" от изъятии. ;)
Ну, а ФР - это та же ККМ, только с управлением от компа, вот и все.
получается, что фискальный регистратор не хранит данные об остатке наличности?
Разумеется: ФР фиксирует только расчеты за товары/услуги, а изъятие денег - это нефискальная (кассовая) операция, совсем другая епархия.
Поэтому изъятие осуществляется без участия фискального регистратора, а уж в случае автономной ККМ (без компьютера) ее и вовсе "не ставят в известность" от изъятии. ;)
Ну, а ФР - это та же ККМ, только с управлением от компа, вот и все.
И только на одной ККМ при закрытии смены выдало сообщение "Не смогли произвести выемку ...".
И теперь после этого все последующие дни наличные не изымаются из кассы автоматически.
И теперь после этого все последующие дни наличные не изымаются из кассы автоматически.
Нужно проверить остатки ДС с помощью отчета Наличные денежные средства (раздел Финансы – Отчеты по финансам).
Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот