Торговля маркированным товаром в УТ 10.3

1. Alexponenta 01.05.21 18:58 Сейчас в теме
Есть ли где-то статьи о торговле маркированным товаром в УТ 10.3 (конкретно интересует весь процесс :от получения кода до продаж и дальнейшее списание маркировки)

+ Еще интересует обмен с ИС МП. При попытке провести обмен вылетает ошибка "Менеджер заданий не активен". Как ее побороть не особо понимаю. Гугл говорит про какого отдельного пользователя... Но конкретики никакой.
По теме из базы знаний
Найденные решения
53. Alexponenta 20.05.21 00:16 Сейчас в теме
В общем то проблема была решена.

1. Как выяснилось прошивка была устаревшей (хотя меня целиком и полностью уверяли в обратном) .Да в старом формате можно выводить код маркировки. Но не букву.
2. Устаревшие драйвера на ПК.
3. Обработка в 1С также была условно устаревшей.

Однако этого было мало.

Как выяснилось позднее после замены обработки в 1С вместо Патента начал печатать доход - расход. Как выяснилось обработка была доработана и насильно прописывала Панент + не стояла галочка ПСН в учете (как я понял из-за того что не могли обновить УТ была доработка) Как итог касса полдня печатала не ту СНО (устранили)

Так что, как обычно, видишь ошибку в 1С - разбирай всё на винтики. Глядишь, рано или поздно найдешь ржавый.

Спасибо всем, кто помогал советами.
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. pavel06 2 02.05.21 00:22 Сейчас в теме
(1)
и дальнейшее списание маркировки

Списание кода маркировки происходит в ЧЗ автоматически при пробивке чека о продаже со сканированием кода.Через ОФД информация о коде передается.

Вот здешний классик маркировки: Сам он маркировал нестандарно и не любит отвечать на конкретные вопросы. Для введения в тему очень полезная статья.
https://infostart.ru/1c/articles/1191879/

Там много полезных отзывов. Статья старая, конечно, и непонятно, что Вы маркировать собираетесь.
Есть существенные различия.
Еще на форуме хорошая тема в 1000 сообщений: https://forum.infostart.ru/forum81/topic232423/
В поиске наберите "маркировка"

"Менеджер заданий не активен".

Наверно, галочку не поставили на нужную категорию. Объясняйте подробнее, что делали и что не получилось на каком шаге.
3. Alexponenta 02.05.21 06:48 Сейчас в теме
Имеется распределенная ИБ на 4 магазина. В каждом магазине требуется настроить продажу маркированного товара. Сканер настроили, товар считывает.

А вот продажа товара из рук вон плохо. Имеется рабочее место кассира. Там сканируется товар, добавляется товар в чек, и пробивается, но информация не уходит в ЧЗ поскольку обмен с ИС МП не работает корректно.

Настраивал СУЗ, возник вопрос по поводу сертификатов: допускается ли использование одного сертификата на всех магазинах. А также в настройке СУЗ: достаточно одного токена на все магазины или на каждый магазин делать уникальный?

Ну и соответственно обмен с ИС МП не пашет, выходит ошибка "Менеджер заданий не активен"
4. RustamZz 02.05.21 14:54 Сейчас в теме
(3) Из чека в ЧЗ уходит через оператора ОФД. Сертификат нужен для получения товара и продажи оптом, без кассы.
"Менеджер заданий не активен"
файловая база?
5. Alexponenta 02.05.21 15:07 Сейчас в теме
6. pavel06 2 03.05.21 10:48 Сейчас в теме
(3)
но информация не уходит в ЧЗ поскольку обмен с ИС МП не работает корректно.


Обмен с ИС МП на торговом месте может совсем не работать, если товар с кодами в базу загружен. Я его у себя вообще отключил снятием галочки(проверку).(Приемка товара для торговли - это одно, а торговля - это другое)
По крайней мере для действующего ФФД 1.05. У ЧЗ постоянные затыки с серверами, поэтому для текущей быстрой торговли, имхо, их проблематично использовать.
Еще раз:
Через ОФД информация о коде передается в ЧЗ для списания, а не непосредственно из магазина.
Вам писали:
Из чека в ЧЗ уходит через оператора ОФД

К ОФД у вас пробитые чеки нормально передаются? Или, может, проблемы с интернетом?
Или ваш ОФД почему-то не передает списанные коды маркировки в ЧЗ?

Самое главное у Вас работает:
Имеется рабочее место кассира. Там сканируется товар, добавляется товар в чек, и пробивается
7. Alexponenta 03.05.21 11:28 Сейчас в теме
(6) В ЧЗ операция продажи нигде не отражается. Владельцы вручную операцию заносить не хотят.
В УТ 11 с этим всем как-то проще в плане настройки. В 10.3 чет не огонь
8. pavel06 2 03.05.21 11:37 Сейчас в теме
(7)
В ЧЗ операция продажи нигде не отражается. Владельцы вручную операцию заносить не хотят.


Говорили про одно, вдруг про другое.
Какие владельцы? Какие продажи?
Речь шла о розничной торговле из УТ10.3 физлицу с пробитием чека.
Когда чек пробивается на ККТ происходит продажа.
Имеется рабочее место кассира. Там сканируется товар, добавляется товар в чек, и пробивается


Вы не ответили: К ОФД у вас пробитые чеки нормально передаются?
Или у вас чек не пробивается?
Чем торгуете?

ЧЗ операция продажи нигде не отражается

В ЧЗ операция продажи отражается тем, что в кабинете продавца у кода маркировки проданной единицы товара изменяется статус с "в обороте" на "выбыл" Происходит выбытие товара из торгового оборота вместе с кодом маркировки.

В УТ 11 с этим всем как-то проще

Не согласен.
9. Alexponenta 03.05.21 11:56 Сейчас в теме
(8)
(8)
В ЧЗ операция продажи отражается тем, что в кабинете продавца у кода маркировки проданной единицы товара изменяется статус с "в обороте" на "выбыл" Происходит выбытие товара из торгового оборота вместе с кодом маркировки.


Вот как раз таки этого то и не происходит
10. pavel06 2 03.05.21 11:58 Сейчас в теме
(9)
Вы не ответили: К ОФД у вас пробитые чеки нормально передаются?
Или у вас чек не пробивается?
Чем торгуете?
11. Alexponenta 03.05.21 11:59 Сейчас в теме
(9)
Меня в первую очередь интересует "Менеджер заданий не активен", а потом уже все тонкости обмена
(10)
Вот этого я сказать не могу. НЕе владею информацией
12. pavel06 2 03.05.21 12:07 Сейчас в теме
(11)
Меня в первую очередь интересует "Менеджер заданий не активен"


Или у вас чек не пробивается?
Чем торгуете?


Вы не можете не владеть информацией о последних вопросах или вы - посредник-советчик, а у компьютера другие.
Спросите у продавцов(про пробивку чека и вид товара) или бухгалтера (про ОФД)

Если торговля идет, покупатели покупают и чеки получают, то "Менеджер заданий не активен" никого не интересует.
Вас интересовало до этого: "В ЧЗ операция продажи нигде не отражается."
13. Alexponenta 03.05.21 15:08 Сейчас в теме
(12)
Торгуют шины/покрышки.

Из рабочего места кассира сканируют DM товара, инфа добавляется в чек. Чек пробивают. По идее маркировка не должна быть после этого "В обороте", но ЧЗ и проверка кода в 1С говорят об обратном - "В обороте".

"Менеджер заданий не активен" когда жмешь "Провести обмен" в настройках ИС МП.

В УТ 11 в другом магазине там продавали не через РМК, а из документов с указанием "для реализации" и собстна и коды "убывали" и отражение документа сбытия в ЧЗ также было
14. pavel06 2 03.05.21 17:37 Сейчас в теме
(13)
Чек пробивают. По идее маркировка не должна быть после этого "В обороте"


Идеи надо проверять.
Следующий шаг простой Смотрятся чеки в личном кабинете ОФД(пароль у бухгалтера и у того, кто подключал кассы к ОФД). Там на чеке прямо отображается код маркировки.
Этот код с чека сравнивается с тем, который был на марке товара(заранее можно в блокнот отсканировать, т.к. товар заберут) и находится этот код в кабинете продавца у ЧЗ, смотрится статус кода.

Возможны какие-то задержки по времени по передаче кодов в ЧЗ?
Если статус на след. день не становится "выбыл", то пишется письмо в техподдержку ЧЗ со скрином чека в ОФД и скрином кода у них и требованием разобраться.
У меня было уже 2 случая, когда ЧЗ косячил и исправлял ошибки у себя по полмесяца и более, но не со списанием кодов.

Если чека в ОФД нет, то, разумеется,ЧЗ ни при чем, а дело в настройке кассы.

Никаких нажатий обмена с ИС МП при пробивке чека и после не требуется, галочки про контроль статусов кодов маркировки снимите.
У кассира в РМК даже и нет возможности лазить в настройки обмена ИСМП


Еще, как вариант, бывает по нарушению задваивают коды маркировки, т.е. один и тот же код на разных штуках товара.
15. Alexponenta 04.05.21 15:10 Сейчас в теме
(14)
Отсканировали DM, товар отразился в чеке в РМК, закрываем чек, печатается чек на кассе. В самом чеке никаких данных о том что продан маркированный товар - нет.

С ОФД все сложно, уточняем данные у бухгалтера
16. pavel06 2 04.05.21 17:14 Сейчас в теме
(15)
В самом чеке никаких данных о том что продан маркированный товар - нет


В самом бумажном чеке должна отображаться только буква М в квадратных скобках - [M] вверху справа (у меня в Атоле), для товара подлежащего маркировке. При сканировании для чека ведь запрашивался код маркировки?
Без его сканирования товар не пробивается?
Подробный код только в чеке в ОФД.
17. Alexponenta 04.05.21 17:39 Сейчас в теме
19. pavel06 2 05.05.21 00:19 Сейчас в теме
(17)
вот м как раз и нет


То, что штрих-м, не важно, требования одни.
Тогда опять вопрос: "При сканировании для чека ведь запрашивался код маркировки?"
т.е. в табличке было написано, что именно код маркировки нужно сканировать?
Обычно после запроса просто кода EAN-13. Может, Вы код маркировки непонятно куда сканируете.

И что на чеке в ОФД? Номенклатуру нормально на чеке печатает?
У штриха-м можно зайти в тесте драйвера(при закрытой 1С) и посмотреть-распечатать последний/ие чек/и вместе с номерами тегов. Там должен быть тег 1162 с кодом маркировки.

Есть ли в стравочнике Штрихкоды упаковок товаров УТ10 коды маркировок, которые вы сканируете?
20. Alexponenta 11.05.21 13:24 Сейчас в теме
(19)
Нашлись данные ОФД. В общем-то данные маркировки туда не передались
Прикрепленные файлы:
21. pavel06 2 11.05.21 23:50 Сейчас в теме
(20) Вопросы те же:
а)Есть ли в стравочнике Штрихкоды упаковок товаров УТ10 коды маркировок, которые вы сканируете?

Имеется рабочее место кассира. Там сканируется товар, добавляется товар в чек, и пробивается


б)Под рабочим местом кассира понимается компьютер, где касса или УТ-10.3, настроенная и запущенная в режиме "рабочего места кассира" ?

Похоже первое и код сканируется непонятно куда.
22. Alexponenta 12.05.21 09:22 Сейчас в теме
(21)
б)Под рабочим местом кассира понимается компьютер, где касса или УТ-10.3, настроенная и запущенная в режиме "рабочего места кассира" ?


УТ-10.3, настроенная и запущенная в режиме "рабочего места кассира"
23. Alexponenta 12.05.21 09:24 Сейчас в теме
(21)
Ну и да. Судя по всему в поле "Штрихкод" попадает не DM а EAN-13
24. pavel06 2 12.05.21 09:29 Сейчас в теме
(23)
Ну и да.


На вопрос а) не ответили??
25. Alexponenta 12.05.21 09:34 Сейчас в теме
(24)
Сейчас ответить не смогу на данный вопрос. Но как выясню обязательно напишу - я так понимаю мы +- на пороге решеня. Просто мне на руки попал данный скрин. И я хоть убей не помню подобного у себя
Прикрепленные файлы:
26. pavel06 2 12.05.21 13:40 Сейчас в теме
(25) Непосредственно на скрине позиции чека в РМК я не помню, чтобы Датаматрикс в таком виде у меня появлялся(это не важно), он в таком виде существует в справочнике штрихкодов упаковок.
А в чеке сперва по нажатию значка штрихкода запрашивается EAN-13, а после него отдельной табличкой с кнопочкой код Датаматрикс, если товар подлежит маркировке.
У вас в каждой карточке товара номенклатуры помечено, что товар подлежит маркировке и группа товара выбрана по классификатору?
27. Alexponenta 12.05.21 13:49 Сейчас в теме
(26)
в карточке номенклатуры указан тип маркируемой продукции: Шины покрышки.
28. Alexponenta 12.05.21 14:03 Сейчас в теме
(27)
При сканировании товара предлагает уточнить номенклатуру для кода, после уточнения код попадает в справочник штриходов упаковок:
Прикрепленные файлы:
29. Alexponenta 12.05.21 14:18 Сейчас в теме
(28)
Нц и собственно в чек. Может дело в драйвере 1С?
30. Alexponenta 12.05.21 14:50 Сейчас в теме
(29)

И еще один момент: в РМК скрина выше есть столбец с зеленым квадратом (проверка дм полагаю) в моей РМК такого нет.
Прикрепленные файлы:
31. pavel06 2 12.05.21 15:50 Сейчас в теме
(28)
При сканировании товара предлагает уточнить номенклатуру для кода


Вот это и неправильно.
Судя по вашим словам и скрину сканирование товара начинают с кода марки (Датаматрикс), а должны с кода EAN13.
коды EAN13 в карточках товаров заведены? И на продукцию наклеены для сканирования?

Если нет, то надо их завести и с них начинать.

Вопросов про уточнения номенклатуры быть не должно, если EAN13 сканируют первым . Должны быть связи кодов маркировки ДМ с позициями номенклатуры в справочнике штрихкоды упаковок товаров исходно, вследствие обмена базы с ЧЗ или даже просто ручного занесения элементов справочника штрихкоды.
Тогда все будет браться в чек без доп.вопросов. Чек у меня выглядит как у вас, только номенклатура должна быть автопроставлена после сканирования обоих кодов, сперва EAN13, потом ДМ.
32. Alexponenta 12.05.21 15:52 Сейчас в теме
(31)
Если начать с еан 13 - то он потом наотрез не хочет сканировать дм.

Ну и букофку м в чеке так же проставлять не желает.
Может все таки обновить драйвер в 1с?
В данный момент стоит 4.14.
33. pavel06 2 12.05.21 16:00 Сейчас в теме
(32)
Если начать с еан 13 - то он потом наотрез не хочет сканировать дм.


Это только, если в карточке товара не стоит вид маркировки (не тип), код ТНВЭД по классификатору и нет кодов маркировки в справочнике штрихкоды товаров упаковок для этого товара.
Букву м поставит сама касса, если будет ей передаваться Датаматрикс. Вы в принципе в тесте драйвера можете пробить реальный чек с маркировкой, только он у вас по базе 1С не пройдет
34. Alexponenta 12.05.21 16:03 Сейчас в теме
(33)
Вид маркировки указан. (Шины и покрышки)
35. Alexponenta 12.05.21 16:04 Сейчас в теме
(34) автопокрышки*

Меня лично интересует какого черта касса не печатает тэг 1162. И в ОФД нет кода.
37. pavel06 2 12.05.21 16:05 Сейчас в теме
(35)
Меня лично интересует какого черта касса не печатает тэг 1162. И в ОФД нет кода.


Она не печатает и не передает потому, что вы ей не передаете нормально из 1С.
39. Alexponenta 12.05.21 16:06 Сейчас в теме
(37)

Это я уже понял. А как сделать так чтобы передавалось нормально
36. pavel06 2 12.05.21 16:04 Сейчас в теме
(34)
Вид маркировки указан. (Шины и покрышки)


код ТНВЭД по классификатору и нет кодов маркировки в справочнике штрихкоды товаров упаковок для этого товара. ???
38. Alexponenta 12.05.21 16:06 Сейчас в теме
(36) Код ТНВЭД пустой, штрихкод товара упаковки занесен (уточнением )
40. pavel06 2 12.05.21 16:20 Сейчас в теме
(38)
Код ТНВЭД пустой, штрихкод товара упаковки занесен (уточнением )


Код ТНВЭД заполните по вложенному справочнику. То уточненное удалите из справочника и создайте вручную нормальное. Потом пробуйте пробивать, сканируя коды последовательно.
Все в чек должно вставать автоматически от сканирования 2-х кодов. Цены должны быть определены в документе установки цен номенклатуры.

Может еще в общих настройках ИС МП у вас не стоит галочка про вид товара.
41. Alexponenta 12.05.21 16:25 Сейчас в теме
(40) Код ТНВЭД каким именно значением заполнять:?
43. pavel06 2 12.05.21 17:32 Сейчас в теме
(41)
Код ТНВЭД каким именно значением заполнять:?


https://getmark.ru/blog/o-markirovke/obyazatelnaya-markirovka-kody-tn-vehd-eaehs-tovary-spisok-tablica/

10 цифр, там, когда заполняешь, справочник вываливается для выбора нужного.
46. Alexponenta 12.05.21 21:55 Сейчас в теме
(43) Ох е... и это обязательно надо?
48. pavel06 2 12.05.21 23:40 Сейчас в теме
(46)
Ох е... и это обязательно надо?

А может из-за этого и не работает у вас? Я сделал автозаполняющую обработку этих тнвэдов. У меня коды однотипные, а у вас шины разные? Вы заполните хотя бы те, которые пробуете пробивать.
18. Alexponenta 04.05.21 18:59 Сейчас в теме
42. Alexponenta 12.05.21 17:17 Сейчас в теме
создал другое устройство с другой обработкой (с поддержкой ОФД 3.2) была 2.4, теперь не открывается РМК при запуске 1с.
44. pavel06 2 12.05.21 17:35 Сейчас в теме
(42)
создал другое устройство с другой обработкой (с поддержкой ОФД 3.2) была 2.4


Зачем устройства меняли? У вас с драйверами все в порядке. Про ОФД 3.2 не понял, где это.
РМК обычно не запускается, когда касса нормально не пристыкована, пользователь - не админ кассы и у него в настройках не все в порядке..
Версия конфигурации у вас типовая, обновленная 10.3.х.х ?? х.х.???
45. Alexponenta 12.05.21 21:52 Сейчас в теме
(44)
Есть драйвер кассы - 4.14 стала 4.15
Обработка с передачей ОФД версии 2.4 стала обработкой с передачей в ОФД версии 3.2

Версия конфигурации у вас типовая, обновленная 10.3.х.х ?? х.х.???

10.3.67.3
47. Alexponenta 12.05.21 22:03 Сейчас в теме
(44)
Про ОФД 3.2 не понял, где это


Библиотека подключаемого оборудования
49. Alexponenta 13.05.21 14:25 Сейчас в теме
Нашел тут сообщение на сайте Штриха относительно всей этой белиберды с маркировкой:
Обновление прошивок в 2020 году
Первыми изменениями ФФД в 2020 стали поправки вступающие в силу 1 марта, утвержденные Приказом ФНС России от 29.08.2019 N ММВ-7-20/434@ "О внесении изменений в приложение N 2 к приказу Федеральной налоговой службы от 21.03.2017 N ММВ-7-20/229@", а именно:
новый формат работы с тегом 1162 для маркированного товара и его печатная форма - [М]
упразднено указание в печатной форме чека следующих реквизитов: "номер чека за смену (Тег 1042), "номер смены" (Тег 1038), "признак ККТ для расчетов только в интернет" (тег 1108), "адрес электронной почты отправителя чека" (Тег 1117), "телефон или электронный адрес покупателя" (Тег 1008), "признак агента по предмету расчета", "данные агента", при расчетах с физ.лицами - "НДС" и др.
добавлены новые значения для тега "Признак предмета расчета"
Для реализации в кассах Штрих-М всех изменений в форматах фискальных документов (ФФД), которые вышли и выйдут в 2020 необходимо установить прошивку выпуска не ранее 13.02.2020 и приобрести подписку на обновления на 2020 год (1800р.)

Для работы с тегом 1162 по новому формату - с обработкой кода маркировки средствами ККТ, а не верхнего ПО, необходимо приобрести лицензию "Базовая маркировка" (1200р.) или иметь подписку на обновления на 2019 год. (1800р.), а также установить прошивку версии не ранее 13.02.2020.

Для работы на ККТ Штрих-М с новой прошивкой, рекомендуется также обновить драйвер ККТ до версии не ниже 4.14.0.803.

Так вот, похоже по пункту: версия прошивки я пролетел:
Прикрепленные файлы:
52. Alexponenta 13.05.21 14:27 Сейчас в теме
Нашел тут на сайте информацию по прошивке Штриха и похоже суть проблемы в этом:
Прикрепленные файлы:
53. Alexponenta 20.05.21 00:16 Сейчас в теме
В общем то проблема была решена.

1. Как выяснилось прошивка была устаревшей (хотя меня целиком и полностью уверяли в обратном) .Да в старом формате можно выводить код маркировки. Но не букву.
2. Устаревшие драйвера на ПК.
3. Обработка в 1С также была условно устаревшей.

Однако этого было мало.

Как выяснилось позднее после замены обработки в 1С вместо Патента начал печатать доход - расход. Как выяснилось обработка была доработана и насильно прописывала Панент + не стояла галочка ПСН в учете (как я понял из-за того что не могли обновить УТ была доработка) Как итог касса полдня печатала не ту СНО (устранили)

Так что, как обычно, видишь ошибку в 1С - разбирай всё на винтики. Глядишь, рано или поздно найдешь ржавый.

Спасибо всем, кто помогал советами.
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот