Ошибка печати этикетки

1. Serxio_Ramos 14.04.21 14:14 Сейчас в теме
Добрый день

ПП - 1С УТ ред 11.3.2.207

День назад появилась вот такая ошибка при печати этикетки, во вложении.

Ошибка выходит, когда жмем на кнопку - Печать

Чистил Кеш, не помогло. Удалил - Добавил базу, тоже не прокатило

Что посоветуете? Куда копать
Прикрепленные файлы:
По теме из базы знаний
Найденные решения
13. KonecEsli 1 15.04.21 09:51 Сейчас в теме
Думаю, что компонента вполне рабочая. Сталкивался с подобным. Обычно помогает банальный ребут, а когда не помогает, то помогает перепубликация базы, попробуйте.
Остальные ответы
Подписаться на ответы Инфостарт бот Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Nubsdale 14.04.21 14:21 Сейчас в теме
(1) дрова на подключаемое оборудование пробовали проверять? что пишет в тесте устройства
3. KonecEsli 1 14.04.21 15:05 Сейчас в теме
Откуда печатаете ? Догадываюсь, что с клиента по VPN ) Если так, то ребутните сервер.
4. Serxio_Ramos 14.04.21 15:13 Сейчас в теме
(3) Да по VPN, есть комп на нем файловая база, подняли веб сервер апач, чтобы со склада (второй комп) могли подключиться. Компы удалены друг от друга.
5. Serxio_Ramos 14.04.21 15:15 Сейчас в теме
А печать как раз со склада и делаем, потому как в магазине нет проблем и все норма печатает
6. KonecEsli 1 14.04.21 15:23 Сейчас в теме
Ребутни комп на комп на котором поднят апач
8. Serxio_Ramos 14.04.21 16:59 Сейчас в теме
7. andy_zhav 197 14.04.21 16:21 Сейчас в теме
(1) Какая разрядность клиента?
9. Serxio_Ramos 14.04.21 17:16 Сейчас в теме
10. KonecEsli 1 14.04.21 19:52 Сейчас в теме
(7) При чем тут разрядность клиента ? Человек сказал, что день назад проблема возникла. Имхо копать надо в сторону компоненты, а сия на компе где база....
11. andy_zhav 197 15.04.21 08:48 Сейчас в теме
(10)Мог быть изменен режим запуска клиента в настройках. Поэтому и спросил
Прикрепленные файлы:
12. andy_zhav 197 15.04.21 09:25 Сейчас в теме
Забыл еще сказать.

после проверки разрядности клиента можно попробовать переустановить компоненту.
Для этого удалите старую. Вроде компонента должна быть нативной. Нативные компоненты 1с создает в профиле пользователя в папке

%APPDATA%\1C\1cv8\ExtCompT

Очищаете эту папку при закрытой 1с, открываете 1с, пробуете еще раз распечатать. При этом должна переустановиться нативная компонента.
13. KonecEsli 1 15.04.21 09:51 Сейчас в теме
Думаю, что компонента вполне рабочая. Сталкивался с подобным. Обычно помогает банальный ребут, а когда не помогает, то помогает перепубликация базы, попробуйте.
14. KonecEsli 1 15.04.21 09:52 Сейчас в теме
Потом уже сносите компоненту как коллега сказал (12)
15. Serxio_Ramos 18.04.21 15:07 Сейчас в теме
Помогла перепубликация базы
Оставьте свое сообщение

Для получения уведомлений об ответах подключите телеграм бот:
Инфостарт бот